消費者購買商品或服務後，可能不記得細節，卻會記得體驗的高低點；廠商設計服務流程時，多替顧客著想、增加更多選擇，不僅可提升滿意度，也有助業績。
日期：2016-05-12
年輕的戴兒 （Dale Pfeifer）想讓世界更美好，因此她創辦了「好世界」（GoodWorld），專門協助慈善機構把錢捐入樂施會（Oxfam）、救助兒童會與綠色和平這類組織。她有抱負、有衝勁，但欠缺的是讓她的新公司運作順暢的支付技術。戴兒回憶說：「我們一開始得一筆一筆寫支票送到慈善機構。」這過程花掉她公司大部分的人力和時間，直到她找上一家叫Stripe的新公司。
日期：2016-04-28
看到「為什麼非工作不可？」這個問題時，我非常驚訝。因為我一直認為，工作是很天經地義的事情。不過我覺得，質疑自認應當的事物，是相當重要的一件事，所以才想認真思考、回答你的問題。
日期：2016-04-15
只單純追求獲利最大或公益至上的公司都落伍了，現在，把社會問題當商機，用企業力量兼顧員工、顧客、社區環境等新型態的B型企業，正是2016年你我不可錯過的全球新顯學。
日期：2016-04-14
華航訂購的空中巴士新機，將在未來３年加入營運，不僅拉低平均機齡，也可望爭取運量；在油價下跌，為航空業帶來機會的同時，空巴A350 XWB的新增機位將讓營收潛力增逾一成。
日期：2016-04-14
當機器可以做出接近人類的判斷，將出現許多大商機：即使只投資一百元，也有理專為你服務；人工智慧能看懂你的照片，猜出你的需求；機器人盤點庫存，不只比人工便宜，還將成為最強的庫存管理系統。
日期：2016-04-07
新創公司積極與消費社群對話，能將消費者的意見回饋供應商，開發產品更有效率；台灣紡織業上下游完備，又有人才，若能結合科技，將有機會成為國際一流品牌。
日期：2016-04-07
投資陸股首重政策，最受政策鼓勵、提振的個股，多半在深圳上市；想搭政策順風車，傳媒、環保、醫療、高價品牌白酒等族群，皆是值得留意的對象。
日期：2016-03-31
