現在是「全民投訴客」時代，不管是不是消費者，每個人都有一肚子怨氣要吐。更因為媒體及網路發達，投訴客無所不在，對於許多企業，如何應付客訴已是重要課題。
日期：2011-10-06
歐洲問題將進入最後倒數關鍵時刻，若9月29日德國國會通過「歐洲金融穩定基金」擴大方案，等於宣告以德國為首的歐元國家，捍衛歐元區問題的決心。而歐元，這個從1999年誕生，曾經被《金融時報》稱之為：人類貨幣史上最偉大的「金融創新」的貨幣，將進入一個全新階段。但如果劇本變調，歐洲將面臨空前最大危機，歐元生死存亡，即將揭曉。
日期：2011-09-29
檢察官認為以「詐欺罪」定李慶安罪的可能性較高，因而用「詐欺罪」起訴她。但二審法官卻判決李慶安無罪！這到底是怎麼回事？又是什麼樣的法律「巧門」幫她獲得無罪判決？
日期：2011-09-01
南部鋼鐵鉅子高興昌呂家即將面臨史上最嚴厲的經營權挑戰。但大戰尚未正式開打，高興昌已在去年十一月被打入全額交割、甚至爆發出售資產爭議；這個比中鋼還要老字號的鋼鐵廠怎麼了？
日期：2011-09-01
2010年以43歲之齡接管60歲的泰山食品，喝過洋墨水的的詹岳霖，上任後大刀闊斧，誓言要讓沉寂已久的泰山重新站上巔峰。身為家族第三代，他不願遵循以往的行事作風，堅持要以自己方式，帶領泰山食品脫胎換骨，走上新的道路。
日期：2011-08-31
民怨沸騰，聯準會顯然已不能再把印鈔當成唯一手段，不過，腹背受敵的聯準會主席柏南克，其實還有王牌可出，八月下旬的聯準會年度會議，會不會是這波全球股災的向上轉折點呢？
日期：2011-08-25
上班被老闆罵、被客戶刁，讓人很鬱卒，甚至想丟辭呈。「上班被老闆罵，下班罵老闆」，是許多上班族的寫照。與其當個不斷怪罪他人的「職災受害者」，不如做個耐罵、高抗壓的「問題解決者」。學習耐罵，是職場修煉最重要的一課。責罵可以是心頭創傷，如果處理得宜，每一句難聽話都是收入翻倍的開始！
日期：2011-08-18
《勞基法》通過後，台塑內部口耳相傳一則「高層」談話，說「法條」一條條就像「木條」， 木條之間一定有縫，法務的工作就是「找縫」，有縫才能做事……。
日期：2011-08-11
