企業想永續生存，該掌握的是「顧客」，而非「奧客」，別為了奧客隨便去浪費我們的情緒成本...過去服務業總是將「顧客永遠是對的」視為王道，但這真的得奉為圭臬嗎？
日期：2018-12-04
台北市長選戰進入延長賽，丁守中已提起選舉無效之訴，針對本次開票時間所衍生的爭議，「大學姊」柯辦發言人林筱淇昨（26）日親上火線，在政論節目上拿出數據指出，台北市選舉票開票結束時間約在24日晚間11點17分，開票時間晚是全台都有的現象，並非只有台北市。
日期：2018-11-27
洗錢防制辦公室成立至今已逾1年，其主導我國洗錢與資恐風險評估作業已獲相當成效，目前除全力衝刺APG第三輪評鑑，也持續加強推廣民眾相關法治觀念。
日期：2018-11-26
一九三八年十月二十二日，卡爾森創造第一台乾式複印機，他的專利在十年後孕育了影印機。哈洛得放棄相紙生意，與卡爾森合作，租賃制「全錄」於焉而生，更催生了後來的電腦！
日期：2018-10-31
會議的資料分成「報告」與「提案」兩種。所謂的「報告」，指的是像「銷售業績報告書」或「市場調查報告書」這類展現結果的資料。「提案」則是像「改善業績的企畫書」或「活動的企畫書」等將自己的建議整理成書面資料。
日期：2018-10-01
我們常把人生看成「馬路｣，通常十字路口只有兩條馬路，一條橫的，一條直的，不知道怎麼走時，就會站在路口東張西望，不知道該走哪一條路。但是真的困難不在選擇，而是在於選擇之後，面臨失去的痛苦。
日期：2018-10-01
很多散戶每天忙著進出股票，最後即使沒有賠錢，也只能賺到菜錢；倘若把錢改放到基金，由於經理人頻頻換股（今年前八個月就有28檔台股基金周轉率超過400%，也就是全部股票已經更換4次以上），交易成本高昂，績效也不如預期。
日期：2018-09-19
家有失智病友，常常不肯吃飯、不肯洗澡，或是堅持每天穿同一件衣服，完全無法溝通嗎？其實，只要搞清楚問題根源，並學習應對技巧，這些問題都能迎刃而解！
日期：2018-08-21
