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伴客戶前行 國泰人壽、國泰產險雙獲公平待客評核前25%表現亮眼
保險

伴客戶前行 國泰人壽、國泰產險雙獲公平待客評核前25%表現亮眼

國泰金控旗下子公司致力打造公平待客的友善金融環境,陪伴客戶前行,金管會日前公布113年公平待客原則評核結果,國泰人壽、國泰產險雙雙榮獲公平待客評核排行前25%業者。其中,國泰人壽更領先業界連續六年蟬聯評鑑績優,展現全方位守護民眾身、心、財的公平待客文化;而國泰產險則以貼近客戶的多元創新服務,並積極針對年輕族群、高齡族群、身心障礙推出一系列公平待客服務,獲得主管機關肯定。

日期:2024-07-11

70歲陳盈潔腎衰竭惡化進加護病房,親姊簽放棄急救書,暴瘦20公斤曝做最壞打算「不再讓她辛苦」
政治社會

70歲陳盈潔腎衰竭惡化進加護病房,親姊簽放棄急救書,暴瘦20公斤曝做最壞打算「不再讓她辛苦」

70歲的歌壇大姐大陳盈潔被控教唆偽造有價證券罪,遭判處3年2月徒刑,去年8月入獄後,健康狀況就一直不好,同年10月突發腎衰竭、敗血症,申請保外就醫,一度插管搶救,所幸撿回一命。音樂人許常德近日透露陳盈潔狀況,他表示陳盈潔的病況又不好了,進了加護病房,親姊陳乃嘉不忍妹妹一直受苦,做了最壞的打算,「如果再有危急,不要再讓陳姐辛苦了。」

日期:2024-07-10

從捐贈電器到偏鄉老人接送服務 … 企業做ESG不是只能講利他 如何以創新同步提升企業品牌、員工的組織承諾?
職場

從捐贈電器到偏鄉老人接送服務 … 企業做ESG不是只能講利他 如何以創新同步提升企業品牌、員工的組織承諾?

永續議題持續在各領域發燒,從企業、學校、政府單位到醫院,都可以聽到大家在談論ESG,尤其是在企業界,社會責任已成為不可或缺的一部分。在《2024今周刊企業人資長工作坊》上,身為領航ESG的標竿代表企業,台積電慈善基金會執行長彭冠宇,同時也是清華大學職場溝通學人氣名師,他從學術的宏觀角度解析透過幾個具體的案例與模型與業界代表分享,企業可以如何通過創新的方式履行社會責任,同時也提升自身的品牌價值和員工認同感。

日期:2024-07-10

73歲賴士葆開車撞傷2行人,致歉「A柱死角+昏暗」釀禍...高齡駕駛問題怎解?看日本、瑞典如何做
政治社會

73歲賴士葆開車撞傷2行人,致歉「A柱死角+昏暗」釀禍...高齡駕駛問題怎解?看日本、瑞典如何做

今周刊編按:國民黨立委賴士葆9日晚間駕駛休旅車行經北市大安區,撞傷2名綠燈過斑馬線婦人,導致骨折及頭部撕裂傷送醫,無生命危險,而賴士葆酒測值為0。賴士葆10日上午在立法院受訪時鞠躬道歉,表示已取得對方諒解、強調未來開車會更加小心,會再了解禮讓行人法規;賴士葆也說自己沒有酒駕,不過因為當地昏暗,又有「A柱死角」才沒注意到行人,「這是人生第一次撞到人,面對所有批評都完全接受」。73歲賴士葆駕車撞到路人一事,讓不少民眾湧入他的臉書留言,也掀起民眾對高齡駕駛的討論。律師林智群在臉書表示,年紀過70歲,注意力跟反應都下降,避免開車比較好,「日本、英國都是以70歲做管理標準,台灣現在是75歲以上才做換照管制,可以考慮降低年齡」。台灣步入高齡化社會,駕駛人隨著年齡增長,視力、聽覺、認知以及協調反應能力都會逐漸退化,而國際社會對於老人開車又有何什麼配套措施呢?

日期:2024-07-10

蘇姿丰回台南住晶英酒店,讓她看到管家需求 ... 為何玩府城不只美食 晶英還要推健康旅遊、找遊程規畫管家?
美食旅遊

蘇姿丰回台南住晶英酒店,讓她看到管家需求 ... 為何玩府城不只美食 晶英還要推健康旅遊、找遊程規畫管家?

「現在經營飯店不能只是賣房間、賣餐,還要結合旅遊,旅遊要有梗,才能想到那次旅行記憶深刻,又或者是和健康結合不是很好的事情嗎?」台南晶英酒店總經理李靖文說。去年李靖文赴日本考察時,發現日本有協會在推「健康旅遊認證」。因為她喜歡這個理念,引進台灣,使台南晶英酒店成為全台首家、也是日本海外第一家得到認證的觀光飯店。現在,來台南晶英不只是能做手作、在府城觀光,也能在飯店運動。透過協會顧問替台灣人設計的運動,學習到健康和與體能相關知識,「我們希望能喚醒大家對運動的重要性,回到日常作息後還能繼續保持。」

日期:2024-07-04

80歲以上長者免評巴氏量表,勞動部「有條件」放寬!避免排擠重症,擬納3類對象...估5.5萬人受惠
政治社會

80歲以上長者免評巴氏量表,勞動部「有條件」放寬!避免排擠重症,擬納3類對象...估5.5萬人受惠

多名立委提案放寬80歲以上被看護者免經醫療機構專業評估(即巴氏量表),可申請外籍看護,但外界憂心以年齡作為放寬標準,恐產生排擠重症效應,導致真正有需求的被照顧者聘請不到看護工。立院衛環委員會今天舉辦公聽會,勞動部次長王安邦表示,勞動部預定於9月修正相關法規,擴大多元免評適用對象涵蓋被照顧者80歲以上且有長期就醫紀錄者、失能不可逆之特定病症者,以及具有偏遠地區醫療診所長期就醫紀錄的失能者,預計受惠人數可達5.5萬人。

日期:2024-07-03

放慢語速 將心比心 國泰產險高齡優先接聽服務  落實公平待客
保險

放慢語速 將心比心 國泰產險高齡優先接聽服務 落實公平待客

台灣邁入超高齡社會,需要更多對高齡者身心的同理與接納,體貼現在的長輩就是關心未來的自己。為此,國泰產險觀察到高齡長者的需求,推出「65歲以上優先接聽服務」友善高齡措施,並由受過放慢語速訓練、有服務中高齡經驗的資深電話客服人員,傾聽長輩需求、引導解決問題,上線六個月已服務近9千通(8,727)高齡客戶來電,大多諮詢投保內容、理賠事宜及接洽業務員請求協助投續保、收費等服務,縮短與金融服務的距離。

日期:2024-06-28

PwC Taiwan成立家事與高齡權益部門  提供跨專業整合服務
政治社會

PwC Taiwan成立家事與高齡權益部門 提供跨專業整合服務

PwC Taiwan成立「家事與高齡權益部門」,提供以安心、安全、安居為導向的跨專業多元整合規劃與服務,服務範疇包括幸福樂齡與尊嚴自主、財產保全、家族和諧、家事衝突緩解、危機處理、家族事業傳承、稅務管理。

日期:2024-06-27

博愛座不廢除!衛福部長邱泰源:名稱、對象可再改善…醫籲別讓座:社會若有素質,根本不需博愛座
政治社會

博愛座不廢除!衛福部長邱泰源:名稱、對象可再改善…醫籲別讓座:社會若有素質,根本不需博愛座

近來屢屢傳出乘客為了博愛座起爭執的事件,日前一名年輕女性上班族因為連上12小時班,疲累坐在博愛座休息,不料遇到長者要求她讓座,另一名長者在旁幫腔,該名女性不堪受辱頭撞柱血流滿面。另外一起為1名年長者要求年輕男乘客讓座,被拒絕後竟用雙掌合擊對方頭部,嗆聲「爸媽怎麼生的」,最後年輕男提告傷害。對此,醫師姜冠宇在臉書寫下以「你是受人歡迎的長者嗎?」為題寫下長文,他表示,如果博愛座爭議結果是世代對立,那就浪費了整體求進步的機會,「當你對環境有仇恨的假想,那你人生下半場正走向失敗」。姜冠宇表示,長者有沒有可能最後活成令人討厭的樣子呢?其實也蠻容易,並列出5大危險因子,「你的個性與處境帶來選擇,其實正在彰顯你的命運和你在社會上的定位走向」。他也呼籲,「博愛不讓座」,「對方越凶悍,越要溫柔堅持住。」,認為社會若有素質根本不需要博愛座。衛福部長邱泰源周四(6/20)對此表示,博愛座是社會溫暖的層面,融入了世代照顧的概念,期盼世代之間更加和諧體諒。「博愛座」一定會保留,但名稱可以討論改變,也會討論擴大適用對象,如日本「優先席」提供給真正有需要者。

日期:2024-06-20

扣掉國民年金、每月還要付安養院3萬「媽媽死了,我反而鬆一口氣」!中年子女長照告白:自己退休金都沒存到
退休

扣掉國民年金、每月還要付安養院3萬「媽媽死了,我反而鬆一口氣」!中年子女長照告白:自己退休金都沒存到

「快點離開吧……」「我怕我會比他們先死!」快到退休年紀的我,辭職返鄉照顧4個年齡總共360歲的老人,這是修行還是懲罰遊戲?

日期:2024-06-18