企業想永續生存，該掌握的是「顧客」，而非「奧客」，別為了奧客隨便去浪費我們的情緒成本...過去服務業總是將「顧客永遠是對的」視為王道，但這真的得奉為圭臬嗎？
日期：2018-12-04
「你說你很愛你的小孩就好了。你為什麼要把聽話放在愛的前面？小孩不聽話，你也一樣愛，不是嗎？」我們每個人都從小就聽慣了爸媽這樣稱讚我們。我們早已接受：一個所謂的「好孩子」，就是一個乖孩子，而一個乖孩子，就是一個聽話的孩子。
日期：2018-12-03
台北農產運銷公司昨（29）日召開董事會，確定總經理吳音寧解任案，台北市長柯文哲今（30）日被問到是否感受到民進黨釋出的善意？他直言，「這不干我的事」，並說不是吳音寧專業能力有問題，台灣的政治就是這樣，不喜歡也要應付，「以其人之道，還治其人之身」，以前民進黨就要把韓國瑜叫進來（議會備詢），「好啊，你們民進黨K他，國民黨就用同樣的標準對付你，故事就是這樣而已。」
日期：2018-11-30
九合一大選結束後，民進黨內部檢討聲浪不斷，部分民進黨人士也將茅頭指向北農總經理吳音寧，認為她是這次民進黨大敗的「戰犯」之一。昨（28）日，農委會主委林聰賢也直接點名吳音寧，稱其「階段性任務已完成」，而吳音寧今天上午受訪時則表示，「自己的去留由董事會決定」。
日期：2018-11-29
情緒本身沒有是非對錯，但當表達情緒的行為無法被接受，就會成為問題，久了就會累積壓力，造成問題。這與個人的生活經驗有關，父母如能讓孩子經歷多樣化的情緒，孩子就擁有更多的「工具」做選擇反應。
日期：2018-11-28
台北市議員高嘉瑜因與台北市長落選人姚文智在選前的「微妙關係」而備受關注，此次在南港、內湖選區拿的票比姚文智還多，也成各界討論焦點，民進黨中評委詹晉鑒則在臉書上開砲，認為實在有必要檢討高嘉瑜是否有違背黨紀之行為，高嘉瑜則回應，她所說過的話每人各自都有不同的解讀，但她說該說的、做該做的。
日期：2018-11-27
接班不只是家務事，更是嚴重的國安議題！順利接班平均要花10年，但過半台灣中小企業主年齡已過半百；74％台灣家族企業老闆計畫10年內交棒，卻僅6％有健全計畫……。搞不定，隱形冠軍和台灣供應鏈都可能一一消失，一場影響台灣經濟下個10年競爭力的接班海嘯，必須嚴肅面對！
日期：2018-11-21
在職場裡，維持良好人際關係、與大家相處愉悅，是至關重要的一件事，但是不代表要和同事做成朋友。維持單一關係，避免複雜化，減少界線模糊，堅守分際，不論是同事或朋友情誼，都能長久經營。
日期：2018-11-15
《今周刊》出版的「精算人生」特刊，提出的不只是存退休金問題，主要還是在於喚醒大家，人生要有計畫、按部就班，自己才有選擇的權利。倘若工作讓你樂在其中，又何必非得選擇像釣魚、散步、下棋、騎單車或太極拳等退休制式行為不可呢？「那就繼續做吧！」又假如你真的渴望退休生活，那麼這場馬拉松或者可以形容為龜兔賽跑，你一定要及早準備，因為人生是不可控制的，計畫常趕不上變化，但只有一樣東西不變，那就是大家都一樣有「時間」去體會、去改變。不少人的人生態度像兔子，心態上永保青春，追求活在當下，別人時時刻刻充滿危機意識時，你還天真的以為未來可以安然無恙⋯⋯，不知道可能會突然沒有工作、生場大病、家中發生意外，生命的悲喜常在瞬間，希望10年後的你會感謝你現在的覺醒。
日期：2018-11-15
一個媽媽寫的信，震撼人心。 她26歲的孩子，想要父母替自己買一間房。 但這個媽媽，毫不猶豫拒絕了兒子，還給他寫了一封信。
日期：2018-11-14
