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服務流程,決定顧客體驗
生活消費

服務流程,決定顧客體驗

消費者購買商品或服務後,可能不記得細節,卻會記得體驗的高低點;廠商設計服務流程時,多替顧客著想、增加更多選擇,不僅可提升滿意度,也有助業績。

日期:2016-05-12

不必省吃儉用  也能光鮮亮麗遊玩 偷看主播手機內的8款旅遊消費App
聰明理財

不必省吃儉用 也能光鮮亮麗遊玩 偷看主播手機內的8款旅遊消費App

出國的航班、住宿、換匯等繁雜瑣事,透過手機App處理,簡化又便利;有強烈購物欲望的人,也能透過App,滿足比價選購的消費樂趣。

日期:2016-05-12

成員軟爛嗎?試試「責任監視5步驟」
職場

成員軟爛嗎?試試「責任監視5步驟」

要怎麼做,才能讓屬下心服口服?試試「責任監視5步驟」...讓80或90世代的員工也買帳!

日期:2016-05-11

潛力黑馬》它抓住兩岸三地成長引擎  市值激增四六% 東陽三年砸百億  沒訂單也要擴產的祕密
科技

潛力黑馬》它抓住兩岸三地成長引擎 市值激增四六% 東陽三年砸百億 沒訂單也要擴產的祕密

全球最大汽車保險桿製造廠東陽,不斷優化產線提升效率,不僅讓營收、獲利雙創新高,更是受惠精密製造和內需消費等中國十三五商機的潛力股。

日期:2016-05-05

權威分析師楊應超  拆解新鴻海動向 郭台銘加速吃蘋果  還有一道「人」關
科技線上

權威分析師楊應超 拆解新鴻海動向 郭台銘加速吃蘋果 還有一道「人」關

前巴克萊資本證券董事總經理楊應超,分析iPhone成本,鴻海在組裝、機殼上,最多拿到四十美元;而一片面板,卻有五十美元,郭台銘會不賺嗎?

日期:2016-05-05

堪薩斯現場》貼身72小時獨家專訪 王建民蛻變告白:上場就用盡全力  我不要再保留了!
個人成長

堪薩斯現場》貼身72小時獨家專訪 王建民蛻變告白:上場就用盡全力 我不要再保留了!

曾享盡榮耀的王建民,為了再次登上大聯盟,毫不保留地燃燒自我, 即使無法重拾當年頂級身手,光憑他在過程中散發的光和熱, 就已經在台灣的棒球史上,留下另一道難以磨滅的傳奇彩霞。

日期:2016-04-28

Oreo餅乾如何不花半毛錢  賺到五億觀眾 世紀經理人都是這樣找點子
行銷

Oreo餅乾如何不花半毛錢 賺到五億觀眾 世紀經理人都是這樣找點子

科技進步使消費者對廣告關注度降低時,如何有效行銷?美國奇異公司前執行長傑克.威爾許認為,五十年前的行銷架構,至今依然適用。

日期:2016-04-14

自然生態教父徐仁修 我在荒野的日子
美食旅遊

自然生態教父徐仁修 我在荒野的日子

背扛腳架、手拿相機,他是人稱「自然生態教父」的徐仁修,他曾為了觀察獼猴,在墾丁熱帶季風林裡生活兩年,也曾隻身闖蕩金三角、婆羅洲雨林,以大自然遊俠自居;五十歲創立荒野保護協會,七十歲為生態播種重出江湖,他在荒野休養生息,而後到人間說動人的故事,既愛荒野也愛人。

日期:2016-04-14

數位時代的新行銷能力
名人專欄

數位時代的新行銷能力

傳統的消費決策模式改變,現在的廠商要掌握新形態的消費者想法,也必須具備多面向的能力,才能強化顧客的黏著度。

日期:2016-04-14

一部電影、五種擔憂  引爆北京、香港政治論戰 《十年》一句為時不晚  為何越禁越熱?
焦點新聞

一部電影、五種擔憂 引爆北京、香港政治論戰 《十年》一句為時不晚 為何越禁越熱?

獨立電影《十年》憂心忡忡地描繪十年後的香港,日前拿下香港電影金像獎「最佳影片」;《國安法》、港獨等議題觸動當地人內心恐懼,它也因此成為近年香港最具代表性電影之一。

日期:2016-04-14