編按：台灣之星在兩個月內2度斷訊，其中，5/10（二）當天出現大規模斷訊狀況，斷網斷訊長達2個多小時，不少人回報自己使用手機到一半，網路整個斷訊，在家上網課的學生們通通得停下來，總計影響戶數超過19萬23戶。最近一次斷訊則是在7/8（五），從上午10時36分斷訊到10時50分，造成逾500位用戶影響。據台灣之星服務契約顯示，，斷網時間2到4小時可抵減月租費5%，4到8小時可抵減8%、8到12小時可抵減10%等，經國家通訊傳播委員會（NCC）公布，台灣之星在5/10那次斷訊共影響19萬23用戶，帳單扣抵金額總計383.3萬元；至於7/8因斷訊時間少於30分鐘，未達減免資費門檻。據悉，5/10斷訊主因是區域斷電，但因備援電力韌性不足、加上未即時調度備援電力，及路由器無法正常運作等，導致全台大斷訊，電話、網路都不通；7/8則是因爲內湖機房設備故障所導致。（原文刊載於2022/5/5，更新時間為2022/7/12)
日期：2022-07-12
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日期：2022-06-19
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日期：2022-06-19
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日期：2022-05-18
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日期：2022-04-24
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日期：2022-04-19
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日期：2022-04-10
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日期：2022-04-10
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