對於招生困難的大學來說，負面消息一旦處理不好，往往會變成致命傷。平常與記者交流，事先了解對方的本質，在緊要關頭非常有幫助。相反的，發生不幸或傳出負面消息時，只要誠懇面對媒體，記者對你的信賴就會提升，也會為往後的公關行銷帶來正面影響。
日期：2018-10-16
死纏爛打是一種行之有效的談判辦法。俗話說：「人心都是肉長的。」無論雙方的認知存在著多大差距，只要你善於死纏爛打，用行動來證明自己的誠意，對方可能就不再固執己見，而是去思考，進而理解你的苦心，最終對你伸出援助之手。
日期：2018-10-16
如果面對批評指責、冷嘲熱諷、輕蔑漠視、頻頻挑釁時，你的反應都是全盤接受、默不吭聲，或者看起來「還好」、不痛不癢，那麼伴侶沒有急迫性，沒有必要，更不會有自我警覺去改變自己。
日期：2018-10-15
在孩子的成長過程中，也許有時候會表現得比其他孩子「堅持己見」。但是，這樣的「堅持己見」並不代表是孩子真正的個性。我覺得許多父母太過度解讀孩子的堅持，因而認為「這個孩子很固執」，或者把孩子有自我原則這件事正當化。
日期：2018-10-15
面試的過程，是一個征服面試官的過程。怎樣打動面試官，說服對方錄用你，就是你的目的。想打動面試官，就要從各個方面入手，針對面試官的心理，制訂出合適的應對計畫。
日期：2018-10-15
知名手遊《精靈寶可夢 GO》兩年前在台灣開放後，掀起一股抓寶熱潮，也讓不少素未謀面的玩家在生活中有了連結。台南佳里一名七旬玩家「芳芳阿姨」，日前不敵癌症病逝，令許多曾與她對戰、遊戲的寶友感到不捨，號召500多人，在阿姨出殯當周的假日，於全鎮補給點撒了3小時櫻花，希望阿姨能夠看見這片「櫻花雨」，此舉也感動許多網友，引發熱議。
日期：2018-10-14
面對反對問題，要先處理對方的情緒。這時候可以說：「我非常了解您的感受。我想您會這樣講，一定有您的道理...」
日期：2018-10-12
公司設立的目的是生存與獲利，不是追求公平正義，沒有一家公司的制度不開後門，沒有一家公司的規定不開漏洞，如果你還在抱怨，只是讓這個世界知道一個事實──你是「一般員工」，不是「關鍵性人才」。
日期：2018-10-12
劉女士的先生原本經商，是個頭腦精明的生意人，十多年前婆婆去世後，丈夫開始出現各種異常行為，比如半夜起床獨自坐在客廳，劉女士上前關心，丈夫卻回罵「妳不要吵！沒看到我在跟我媽講話嗎？」早上還會質問劉女士「妳昨天半夜在跟誰聊天，講那麼久？聽起來好像是男人的聲音！」
日期：2018-10-12
