現在是「全民投訴客」時代，不管是不是消費者，每個人都有一肚子怨氣要吐。更因為媒體及網路發達，投訴客無所不在，對於許多企業，如何應付客訴已是重要課題。
日期：2011-10-06
每個人難免都會遇到需要跟不熟的人聊個幾句，有些人可以侃侃而談，聊個幾句就能掌握人心，感覺好像數十年的老友；但大部分人面對陌生人卻不知道該聊些什麼，或是如何回應，因此不是佯裝電話響了，就是猛喝飲料，總是裝著一副很忙的樣子，好過無言以對的尷尬。
日期：2011-10-04
「如果我們自己不爭氣，人家為什麼要幫忙？」群聯電子董事長潘健成回憶起創業之初的艱辛，那時的事業深受兩個貴人幫忙，對於人脈經營的哲學，常用「將心比心」的態度來看待。
日期：2011-10-04
當前的全球問題何其多，歐洲經濟陷入谷底，美國製造業苦哈哈，想了就頭痛。但生活還有其他的東西要學習，美國《商業周刊》向箇中翹楚取經，教大家怎麼與人打交道、怎麼開會、怎麼找人才，甚至是怎麼換瓶醒酒等等的妙招。
日期：2011-09-29
太陽能產業在短短一年內暴起暴落，讓榮化股價就像坐雲霄飛車，一度暴衝到歷史新高九十四元，之後一路下滑，這是人算不如天算，還是李謀偉的好牌技，不敵大環境的爛牌運？習慣在被否定中突圍的他說，牌爛可以慢慢打，因為好命是留給準備好的人。
日期：2011-09-29
一座九二一大地震未被震垮的「瑞成堂」，在成為台中市定古蹟後，半夜卻遭怪手野蠻入侵拆毀，而且抓不到凶手。這樣一座清幽無爭的古宅，為何無端招來橫禍？
日期：2011-09-29
聯聚建設董事長江韋侖蓋的豪宅，名氣響透兩岸三地，最近他首度出書，公開聯聚17年的成功祕訣，而江韋侖也獨家與本刊分享，他成長與創業歷程的動力，來自擺脫幼年困頓的環境。
日期：2011-09-22
這是一項顯而易見、卻長期被低估的競爭力！上班族不能只是埋頭苦幹、甘願做「沉默的工蜂」，在職場上擁有好形象，就可多出93％的競爭力！「專業」雖然重要，但「看起來專業」更加重要⋯⋯。
日期：2011-09-22
一位讓政商名流沒她就吃不下飯的外場服務天后，即使年過五十，仍比時下年輕人更懂得注重形象管理。抓住旁人的目光、嚴守專業分際，且看蔡燕珠如何成功「變身」？
日期：2011-09-22
