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「第一線笑容慢慢沒有了…」和泰汽車如何讓員工重拾熱忱,再創本業成長?要從6年前一個決定說起
傳產

「第一線笑容慢慢沒有了…」和泰汽車如何讓員工重拾熱忱,再創本業成長?要從6年前一個決定說起

全球晶片荒未解,身為龍頭的和泰汽車,雖然下修全年銷售目標至14.7萬台,但市占率卻有望挑戰史上的前三紀錄。很難想像,和泰如何長年坐穩龍頭寶座?原來,為了持續提升顧客滿意度,6年前,和泰想辦法提升員工滿意度,讓第一線重拾服務熱忱,成為本業再創佳績的關鍵原因之一。和泰總經理蘇純興不諱言,「服務做久了,我們發現第一線的笑容慢慢的沒有了,到底要怎麼持續提升顧客滿意度?我們決定從員工滿意度開始做!」

日期:2022-12-13

北京藥房退燒藥全空、醫院領藥人龍寒冬排隊5小時...紐時揭中國疫情慘況:習近平放棄清零後的大麻煩
政治社會

北京藥房退燒藥全空、醫院領藥人龍寒冬排隊5小時...紐時揭中國疫情慘況:習近平放棄清零後的大麻煩

<編按>《今周刊》為您精選《紐約時報》最具價值的全球時事,人文、財經、科技、進步的新聞報導,給您最快速、最前瞻的國際視野。

日期:2022-12-13

他紐約念碩士不去醫院工作、放棄買房買車1天只花200元…10年堅做「賺不了錢的生意」幫她們
職場

他紐約念碩士不去醫院工作、放棄買房買車1天只花200元…10年堅做「賺不了錢的生意」幫她們

32歲那年陳衍綸面臨職涯上的瓶頸,在醫院擔任兒童職能治療師的他,預見自己未來在職場的樣子,「職務到頂就是那樣。」從小就會幫助弱勢的他,讀了很多書,如《窮人的銀行家》,年輕的他心想:「我能不能去做更大層面的社會公益?」在醫院,他發現大多是媽媽、阿嬤帶著小朋友來做職能治療,互動時聽她們談起許多辛酸,甚至為了家庭、放棄自己的夢想,「可能年輕不懂事吧!就想要替她們再做些什麼。」他決定離職,以「女性」為主題創業,成立「她渴望She Aspire」。架設網站,發表500多篇女性故事,舉辦各式講座,為弱勢媽媽舉辦「公益彩妝」活動、替弱勢兒童免費輔導的「課輔班」。

日期:2022-12-09

台廠鏈結國際  秀衛星產業科技力
科技

台廠鏈結國際 秀衛星產業科技力

經濟部工業局、工研院產服中心共同推展的B5G低軌衛星產業發展推動計畫,正加速媒合愈來愈多國際企業與台灣的合作,也藉此展現出台廠不可小覷的科技力。

日期:2022-12-09

「首相該親自說不支持台獨」,岸田被逼表態3點回擊…矢板明夫:台灣需要團結,也更需團結友台力量
政治社會

「首相該親自說不支持台獨」,岸田被逼表態3點回擊…矢板明夫:台灣需要團結,也更需團結友台力量

日本最大在野黨「立憲民主黨」(簡稱「立民黨」)有2位議員日前在質詢時,要求日本首相岸田文雄(Fumio Kishida)明確表態「不支持台灣獨立」,消息一曝光立即引發在日台僑團體抗議,而岸田文雄本人的回應又是如何呢?日本資深媒體人矢板明夫認為,這二位議員的行為或許是在對中國表態,但儘管如此,岸田文雄在答詢時依然「四平八穩」,並未順了2位議員的意。

日期:2022-12-08

移居新生 香港人在台灣
生活消費

移居新生 香港人在台灣

在二○一九年反對《逃犯條例》修訂草案運動爆發之後,不願生活在顛沛環境中的香港人選擇移民,語言、文化、地理位置相近的台灣,成為許多港人移居的目的地。據統計顯示,光是去年就有一萬多名港人來台居留,這群為了民主自由離家的異鄉人,一步一腳印熟悉本土文化,在台灣重築生活、漸漸步入軌道的同時,深埋的根沒忘,仍心繫香港。

日期:2022-12-07

聯華電子「綠獎」與供應鏈攜手  擴大永續影響力
科技

聯華電子「綠獎」與供應鏈攜手 擴大永續影響力

台灣半導體產業領導業者聯華電子,除了在本業表現亮眼之外,對於企業社會責任的實現,亦是積極主動承擔且透過各種行動促成改變。至今已邁入第七屆的「綠獎」,正是聯電攜手供應商夥伴對於環境及生態保護的長期承諾。今年透過將表彰對象由NGO保團體及學生擴大至新創團隊,「綠獎」影響力可望進一步擴散。

日期:2022-12-07

債市解析》兩個好消息  加上一個「被隱藏」的風險  天王接班人  拆解暴力升息後債市甜蜜點
國際總經

債市解析》兩個好消息 加上一個「被隱藏」的風險 天王接班人 拆解暴力升息後債市甜蜜點

史上少見的鷹式升息,搭上危機時少見的強健債市,債券天王接班人大膽預期,順著升息的螺旋梯緩步向上,債市投資人「容易的日子」看似不遠了。

日期:2022-12-07

發錢了?她公開透露政府要發「10倍券」,1萬元大紅包有望落袋?行政院、藍綠立委說話了
政治社會

發錢了?她公開透露政府要發「10倍券」,1萬元大紅包有望落袋?行政院、藍綠立委說話了

去(2021)年突爆發大規模COVID-19疫情衝擊國內各大產業,造成經濟幾乎全面停滯,政府為了刺激財政進而推出振興五倍券;如今,後疫情時期,政府是否會再發振興券刺激消費,外界都相當關注,知名媒體人周玉蔻更是在昨(12/5)日突然透露,農曆年前全民都將收1萬元的紅包,並稱其為「10倍券」,對此,行政院及朝野立委紛紛回應了。

日期:2022-12-06