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好市多「無條件退貨」為何不會增加退貨率、反而賺更多?揭開零售業心理戰術:買了就不想退的秘密
理財

好市多「無條件退貨」為何不會增加退貨率、反而賺更多?揭開零售業心理戰術:買了就不想退的秘密

編按:好市多(Costco)的無條件退貨政策,看似會增加退貨率、虧錢,反而提升銷售額。本書作者鍾文榮指出,這是運用行為經濟學中的「稟賦效應」,人們一旦擁有物品,就會視為自己的財產、產生情感,認為「我的東西就是好」,甚至自我說服「這東西總有一天會用到」,退貨意願自然下降。從企業管理的角度來看,無條件退貨政策讓顧客產生「能退貨就更敢買」的心理,促進衝動性消費。同時,還提升品牌形象,增加顧客忠誠度。這啟示我們,理解人性和消費心理,往往能找到企業和顧客雙贏的商業政策。根據好市多公告,自4月1日起,售出的白銀、鉑金、鈀金條塊及鈀金鑄幣不接受退貨。另外,電器類(電視、大型家電、電腦、平板電腦、智慧型穿戴設備、相機等等),需自收到商品起「90天內」辦理退貨,為了保固個資,必須在退貨前移除個人資料。

日期:2025-07-31

花蓮王傅崐萁守住地盤,喊話要團結…罷團坦言遺憾:我們點亮微光,未曾熄滅「我們不會停下來」
政治社會

花蓮王傅崐萁守住地盤,喊話要團結…罷團坦言遺憾:我們點亮微光,未曾熄滅「我們不會停下來」

花蓮縣立委傅崐萁罷免案廣受矚目,在經歷周六(7/26)一整天的投票後,罷免團體、傅崐萁雙方全程緊盯開票結果。最後,在雙方差距持續擴大下,傅崐萁陣營率先宣布不通過,以不同意票6萬5300票,對上同意票4萬8969票,宣告罷免失敗。傅崐萁向總統賴清德呼籲,盼能儘速與朝野開誠布公、要沒有私心地坐下來,談要怎麼樣讓台灣在全世界的動盪當中,能夠穩定地走下去、為2300萬人的福祉的國家方向是什麼、元首的格局應該是什麼。傅崐萁強調要團結2300萬人,「不論你的信仰、政治傾向為何,我們此時此刻要團結。」

日期:2025-07-26

只要有心,你也可以成為那個改變他人生命的人
個人成長

只要有心,你也可以成為那個改變他人生命的人

如果你曾被某個人深深感動,或想為他人帶來正向改變,《弗雷德因子》會告訴你該怎麼做。不需要天賦或權力,只要願意主動、即興、真誠,就能讓世界多一個「弗雷德」。從自己開始,讓善意成為日常!

日期:2025-07-23

平凡郵差的微小舉動,卻成為企業榜樣、激勵數百萬人
個人成長

平凡郵差的微小舉動,卻成為企業榜樣、激勵數百萬人

《弗雷德因子》作者分享,你能想像嗎?我人生中最感動的一堂服務課,來自一位郵差。弗雷德用真實故事證明,服務不是多偉大的事業,而是平凡中的用心。無論你在醫療、教育、科技或服務業,這個故事都會點燃你內心的火光。

日期:2025-07-23

月薪3萬多,33歲如何存到1000萬?00878、00919...他存股8年拚出380張:做好4件事,不必高薪也能達標
ETF

月薪3萬多,33歲如何存到1000萬?00878、00919...他存股8年拚出380張:做好4件事,不必高薪也能達標

18歲那年,我高中畢業就出社會。沒有強大背景,學歷也只有高職。當時不懂投資,第一筆薪水買的,是儲蓄險——因為那是銀行推的、家人說「保本」。幾年後保單到期,我選擇解約。25歲,我踏上存股這條路,從最一開始的金融股開始,後來慢慢擴展到高股息ETF,像00878、00919。到這個月,存股已滿8年!現在,33歲,股票資產已經累積到約900多萬元。我手上的部位,有一半是在2020年空頭時進場買進的,當時市場很恐慌,我卻選擇逢低加碼、分批進場,現在回頭看,正是那段勇敢的紀律,幫我拉開了資產的差距。

日期:2025-07-21

如何幫小孩存股?006208、00922...小資爸2年實測:已賺23%!18歲滾出1百萬、2百萬、千萬布局策略
ETF

如何幫小孩存股?006208、00922...小資爸2年實測:已賺23%!18歲滾出1百萬、2百萬、千萬布局策略

大家好我是蜜蜂爹,今天這集來聊聊,小蜜蜂18年複利計劃。愛因斯坦說過:世界上最強大的力量不是原子彈,而是「複利+時間」。我們來算算小蜜蜂的紅包錢拿去滾,18歲可以有多少資產吧!

日期:2025-07-16

高貴不貴的設計旅館
生活消費

高貴不貴的設計旅館

這次前往日本大阪,是為了參加世界博覽會並與潛在客戶會面,由於停留時間短,不會花太多時間在旅店裡,因此我選擇了一家價格合理的住宿,最終挑選來自星野集團旗下的OMO7大阪飯店(OMO7 Osaka by Hoshino Resorts)。

日期:2025-07-16

存款多少才有安全感?跑車豪宅、財產多個零還是覺得「差一點點」...5招擺脫致富盲點,賺錢也賺幸福
理財

存款多少才有安全感?跑車豪宅、財產多個零還是覺得「差一點點」...5招擺脫致富盲點,賺錢也賺幸福

請為我做一件事。我希望你先回答這個問題:「要多少錢才能對自己的財務感到安心?」腦中跳出一個特定數字後,再往下繼續閱讀。如果你和大多數人一樣,這個問題的答案會是:「比我現在擁有的多一點點。」 但這是個陷阱。事實上,「多一點點」遠遠不夠。

日期:2025-07-11

當你手感發燙、連連命中,真的只是運氣好?揭開「熱手效應」的真相:為何恐讓股民「輸到脫褲」?
教育

當你手感發燙、連連命中,真的只是運氣好?揭開「熱手效應」的真相:為何恐讓股民「輸到脫褲」?

編按:《熱手效應》由《華爾街日報》記者班・柯漢(Ben Cohen)撰寫,結合運動心理學、行為科學與真實案例。作者從籃球場上的經典瞬間出發——NBA超級巨星史蒂芬.柯瑞在一場比賽中飆進54分、11顆三分球,創下歷史紀錄的瘋狂表現——帶我們進入關於「熱手」的深層探索。當你手感發燙、連連命中,那真的只是運氣好嗎?究竟是什麼讓人連戰皆捷、一舉翻身?從NBA球星到億萬富翁、從梵谷到創業家——揭開成功風光時刻背後的祕密武器,那就是「熱手效應」!人類有沒有可能不斷複製成功,減少失敗機會?幾十年來,體育界、經濟學家、心理學家以及統計學家,試圖解開一個謎題:熱手效應到底存不存在?

日期:2025-07-09

星巴克前員工爆料「蠢貨才點中杯」?拿鐵怎麼點最划算...破解咖啡店菜單秘密:最省錢提神是「它」
理財

星巴克前員工爆料「蠢貨才點中杯」?拿鐵怎麼點最划算...破解咖啡店菜單秘密:最省錢提神是「它」

編按:本書作者鍾文榮指出,餐廳的菜單設計是經過精心策劃,引導消費者點利潤更高的菜色,最醒目的位置擺最賺錢的,而最貴的菜色,是讓你覺得其他菜色變便宜的手法,再藉由排版位置、菜色描述,來影響你的決定。為何每次站在星巴克都猶豫超久?這也是店家精心設計的結果,高價品項被巧妙安排,製造出其他飲品的相對超值感。2004年網路盛傳一篇日本一名星巴克前員工爆料「點中杯的是絕對蠢貨!」的評論,但官網早已清楚標示,最省錢、提神是濃縮咖啡。鍾文榮進一步指出,星巴克的成功超越咖啡本身,透過精微的菜單設計、命名藝術和定價策略,引導消費者的選擇。了解這些,點餐就能更聰明,不被菜單設計所迷惑。

日期:2025-06-24