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客戶服務儘是表面工夫?
職場

客戶服務儘是表面工夫?

沒有一家公司不說自己以客為尊、客戶第一,有些企業甚至砸了大錢做公關,全力維持與客戶的關係,但結果總讓人垂頭喪氣。事實上,客戶至上不只是對客戶好就夠了,更要能關愛客戶,並且由此過程中賺到錢。真正成功的客戶策略能讓你創造出獨一無二、難以匹敵的市場地位。

日期:2008-09-11

21公克的小籠包締造60億餐飲王國
生活消費

21公克的小籠包締造60億餐飲王國

沒有財務預測,更端不出偉大好看的未來計畫,但一年賣出一億個小籠包的鼎泰豐,會不會繼晶圓、NB之後,成為台灣下一個打進全世界的祕密武器?

日期:2008-09-04

鼎泰豐的好吃祕密獨家曝光
生活消費

鼎泰豐的好吃祕密獨家曝光

楊紀華一手創造出的小籠包文化,背後集結各領域推手,這道全台獨一無二的「黃金供應鏈」,將鼎泰豐推上更高峰,也擦亮這塊中華飲食文化第一的招牌。

日期:2008-09-04

Timing很重要
政治社會

Timing很重要

總之,我也很注意timing,萬一出國回來民意又變了,那本文決不代表現在立場。

日期:2008-08-28

世界經濟進入大調整年代
台股

世界經濟進入大調整年代

從美元轉強造成的匯市豬羊變色效應,或是原物料的反轉修正,只有一個道理,就是過去奔馳多年,基期很高的標的都出現修正。

日期:2008-08-21

保持頭腦清楚   人生隨時重開機
職場

保持頭腦清楚 人生隨時重開機

兼顧生活與工作使其平衡,《商業周刊》的讀者似乎做得到,以下就是某些人成功取得平衡的方式。

日期:2008-08-21

便宜挑好股
台股

便宜挑好股

五月以來歷經大跌的台股,超跌的情形已讓許多好股票價值浮現,相對其他國家來看,現在本益比偏低的台股,自然是長線布局的時點。加上美元轉強,台幣走貶,以原物料多頭帶動的市場,已逐漸轉向科技產業,綜觀內外環境來說,台股,尤其電子類股,確實已經來到撿便宜的位置點,搶進台股下一波,正是時候!

日期:2008-08-21

三年蠶食近千坪
房地產

三年蠶食近千坪

A1土地創新高價,讓所剩閒置土地已經不多的台北市信義計畫區精華地更加受矚目,而有該區最後一塊大型建地之稱的「D1」,持分者眾,各路財團都紛紛在此插旗,而其中最大的地主是富邦集團。

日期:2008-08-21

嚴凱泰給媽媽吳舜文的一封信
情感關係

嚴凱泰給媽媽吳舜文的一封信

裕隆集團前總裁吳舜文九日安詳辭世。二十幾年前,創辦裕隆的丈夫嚴慶齡過世後,她就一肩挑起重擔,在兒子嚴凱泰的心目中,吳舜文不僅堅強,更是一位有遠見,充滿母愛的母親。

日期:2008-08-14

3大衰退警訊來襲 5位專家看後奧運走勢
國際總經

3大衰退警訊來襲 5位專家看後奧運走勢

8月8日世界奧運會在北京開幕,對於中國政府來說,這是一次中國國力的空前展現,但對中國民眾和外商來說,實在沒有慶祝的心情。大陸股市從歷史高點腰斬,上億股民損失慘重;房價從今年初以來平均下跌2到5成,部分投資人欠下巨額貸款;此外,人民幣3年升值2成多,加上年初以來實施的《勞動合同法》,已經讓全中國3成的出口型企業面臨倒閉。1997年以來,中國經濟每年維持10%的高增長,成為世界經濟奇蹟,但今年情勢開始逆轉,北京奧運會不會成為中國經濟由盛轉衰的分水嶺?現在,中國經濟衰退和北京奧運同樣受到世人關注。

日期:2008-08-14