企業想永續生存,該掌握的是「顧客」,而非「奧客」,別為了奧客隨便去浪費我們的情緒成本...過去服務業總是將「顧客永遠是對的」視為王道,但這真的得奉為圭臬嗎?
日期:2018-12-04
將下屬的諮詢延後,很容易造成「趁早處理就能解決的問題,卻一直惡化到無力處理的程度」後自己才聽說。這麼一來,就得花費大量的時間和勞力來解決問題。
日期:2018-12-04
越是大風大光的人,越有時起時落的艱難,面對才能往前行,困頓只有一肩扛起,生為大企業的唯一接班人,是榮寵,也是命定。
日期:2018-12-04
我最近已經聽好幾個女人跟我說「幹嘛要結婚」的理論了。為什麼明明認為男女平權的我們這一代女性,進入了婚姻,就著了魔,覺得多工就是賢慧,只想討另一半的一句:「娶到妳真是我上輩子燒好香呢?」
日期:2018-12-04
台中市長林佳龍連任失利,昨(3)晚在臉書首開直播露面,坦言敗選後有偷偷落淚,但已迅速振作在直播中安慰大家,並強調自己不會離開台中,會繼續關心台中,之後將把選舉所得補助款1239萬7100元全數捐出。
日期:2018-12-03
一個著名的社交調查研究顯示,七五%的男大學生可以欣然接受來自素不相識的、擁有一定魅力的女性發出一夜情邀約,而接近百分之百的女大學生,拒絕了來自素不相識的魅力男人的一夜情邀約。為什麼?原來,關於兩性結合,男女想的大不同……
日期:2018-12-03
清新、明亮、木色裝潢,有著時尚、極簡現代感的OWNDAYS店鋪,2014年在微風台北車站開出台灣第一家店時,引來不少人朝聖,帶來一股換鏡炫風,開啟眾人想像,「原來,眼鏡也能快時尚。」而不到三天的時間,台灣營業額便報捷:突破百萬元。
日期:2018-12-03
在工作中,有多少的事情,你非得參與其中,甚至在中間卡一個關卡,當你卡的關卡愈多,而且你認為都是必要的,那你就把自己看的太過重要了。
日期:2018-12-03
高雄市長當選人韓國瑜將在明(3)日公布小內閣成員,前六福集團公關協理、莊福文教基金會副執行長王淺秋昨(1)日證實將接高雄市新聞局長,今(2)日出面受訪時,透露自己壓力很大、戒慎恐懼,對於許多策略與規劃,希望大家能給予一點時間讓團隊努力。
日期:2018-12-02
上班族平日工作壓力大,放假不妨帶著家人一起尋找紓壓秘境!懶人包【放假去哪兒?】紓壓一日行程精選 介紹您台灣各地放鬆身心的好地方,無論泡溫泉、賞花或喝咖啡,讓自己享受片刻的悠閒時光吧!
日期:2018-11-30