身為業務，顧客至上常常是必須信奉的黃金守則，但其實說穿了只是一個口號，而非一個好的商業策略。雖然不好的顧客服務可能會傷害品牌，但一味迎合客戶的需求，不但會傷害公司企業的利益，更會讓品牌自身難以定位。因此，在以下狀況下，業務員就必須承擔下短期讓對方不滿的情緒，指出對方的錯誤或不合理的要求，才是能真正為品牌提供了好的體驗。
日期：2018-06-08
「阿公，您好我是陳小姐，我們今天要到虎尾台大醫院看醫生喔！」「歹勢啦！還讓妳跑來家裡載我。」這是個案管理師陳盈如與88歲廖爺爺之間的溫馨對話。
日期：2018-06-07
27歲的雯雯，5年前每逢經期就下腹劇烈疼痛、解尿不順，甚至血尿，原以為是泌尿道問題，經轉診泌尿科與婦產科檢查後，才發現是瀰漫性子宮內膜異位，跑到了膀胱，同時卵巢有6、7公分大小的巧克力囊腫。
日期：2018-06-06
醫美日漸盛行，近來坊間也常見「舒眠麻醉」一詞，號稱「睡一覺起來手術就做好」，其所使用的藥品為丙泊酚（Propofol）。丙泊酚製劑外觀呈現乳白色，因此又稱為「牛奶針」，除了在99年奪走流行天王麥可傑克森（Michael Jackson）生命，五年間也有近300人因丙泊酚喪命。
日期：2018-06-06
65歲的劉先生某天早上起床，發現左眼看出去有點模糊，但他說當時因為不腫、不痛、不癢，拖了幾天才去眼科診所看診，後轉至亞東醫院，才知道是左眼的視神經中風了！
日期：2018-06-05
日前接連發生多起殺人事件，引起社會對精神疾病的關注，部分民眾對精神疾病患者有錯誤認知，誤以為他們有危險性、無法工作等，影響病友的就醫意願。以常見的「思覺失調症」來說，其實只要穩定接受治療，病友都有機會享有正常生活。
日期：2018-06-04
