上班被老闆罵、被客戶刁，讓人很鬱卒，甚至想丟辭呈。「上班被老闆罵，下班罵老闆」，是許多上班族的寫照。與其當個不斷怪罪他人的「職災受害者」，不如做個耐罵、高抗壓的「問題解決者」。學習耐罵，是職場修煉最重要的一課。責罵可以是心頭創傷，如果處理得宜，每一句難聽話都是收入翻倍的開始！
日期：2011-08-18
本來是沒人緣的職場獨行俠，因為主管斷然要他停工，同事劈頭一句痛罵，讓彭旭君即時修正自己。對他來說，每一句難聽話都值得感謝，因為這些難聽話就像是荊棘化成的養分，愈耐罵，成就愈大！也讓他年薪多了五倍。
日期：2011-08-18
人們往往根據一個人的講話水準和風度來，判別其學識、修養和能力。不過，一提到說話，你可能會很不以為然的想：「不就是和別人說話嗎？我從小到現在都一直在講啊！哪有什麼問題？」
日期：2011-08-16
台積電新事業總經理蔡力行日前出席由經濟部主辦的「二○一一國際能源前瞻論壇」，與主持論壇的經濟部長施顏祥有一段幽默的對話與交鋒，讓台下觀眾都發出會心一笑。
日期：2011-08-11
在職場中不難發現，要緩和與各方面人士之間的矛盾和衝突，就需要拿出「說服」的技巧，尤其遇到意見不合時，想讓上司、客戶或同事接納自己的想法，更是溝通技巧中不容忽視的一環。
日期：2011-08-08
俗話說：「人非聖賢，孰能無過」，被資深同事或主管指責，幾乎是每個踏入職場的上班族必定會面對到的情況，名律師，同時也是節目主持人的謝震武在《說出好人緣──謝震武的獨門說話術》一書中，特別與讀者分享小員工的說話術，不一定要逼自己吞下那些罵人的字眼，還是有其他的應對方式，讓自己有解釋的餘地，又不會憋到內傷喔！
日期：2011-08-08
手機、網路的發達，讓距離不再是問題，創造出多元的溝通模式，卻也凸顯出e世代職場中，電話與電子郵件禮儀的重要性，中華人事主管協會資深講師吳美玲指出，「相較於面對面交談，電話、E-mail溝通的難度更高」，看不見對方表情與動作，純粹憑著字句、語氣與聲調而進行，僅能達到正常溝通的45%，偏偏這兩種溝通模式的應對，常影響職場情誼的建立，或者龐大的商機，應該慎重以待。
日期：2011-08-05
