一九九二年次的吳柏翰年紀尚輕，可是一旦拾起他的皮革製品，端詳皮件邊緣的「磨邊」、縫線的工整性，甚至嗅聞皮革的香氣……，論精細度、穩定度，水準甚至在日本知名手工品牌之上。
日期：2018-02-07
在「建立關係」的階段中，最重要的就是讓客戶注意到你。想要做到這點，最好的方法就是「提問」。透過提問，你就可以和客戶展開對話，慢慢和他熱絡的聊起來。接下來，只要再透過一些「提問」增強自己說話的重要性，就可以提升客戶的購買機率。
日期：2018-01-19
一九一四年六月二十八日，這一天，奧匈帝國皇儲斐迪南大公夫婦遇刺，第一次世界大戰就此爆開，敲下一千五百多萬歐洲青年的喪鐘，轉動巨輪的卻是一名小人物。
日期：2017-11-30
全家董事長葉榮廷回憶，「潘會長談到PDCA(註1)，必定會同時提到5W1H(Who、Why、Where、What、When、How)」，5W1H 指的是「什麼人、為什麼、在什麼地方、做什麼事情、何時達成、效果如何及如何做」，可以用來擬定計畫，但沒有通過驗證的計畫和假設便是空談，沒有實戰的價值，PDCA是一套完整的計畫驗證管理循環，能夠經過實際的運作，逐步驗證假設是否正確，從失敗中汲取成功的養分，再進入下一環的PDCA驗證，直到成功為止。
日期：2017-11-20
