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好市多「無條件退貨」為何不會增加退貨率、反而賺更多?揭開零售業心理戰術:買了就不想退的秘密
理財

好市多「無條件退貨」為何不會增加退貨率、反而賺更多?揭開零售業心理戰術:買了就不想退的秘密

編按:好市多(Costco)的無條件退貨政策,看似會增加退貨率、虧錢,反而提升銷售額。本書作者鍾文榮指出,這是運用行為經濟學中的「稟賦效應」,人們一旦擁有物品,就會視為自己的財產、產生情感,認為「我的東西就是好」,甚至自我說服「這東西總有一天會用到」,退貨意願自然下降。從企業管理的角度來看,無條件退貨政策讓顧客產生「能退貨就更敢買」的心理,促進衝動性消費。同時,還提升品牌形象,增加顧客忠誠度。這啟示我們,理解人性和消費心理,往往能找到企業和顧客雙贏的商業政策。根據好市多公告,自4月1日起,售出的白銀、鉑金、鈀金條塊及鈀金鑄幣不接受退貨。另外,電器類(電視、大型家電、電腦、平板電腦、智慧型穿戴設備、相機等等),需自收到商品起「90天內」辦理退貨,為了保固個資,必須在退貨前移除個人資料。

日期:2025-07-31

涂醒哲看大罷免:如果我是曹興誠...
政治社會

涂醒哲看大罷免:如果我是曹興誠...

這一次7/26罷免24名國民黨區域立委及新竹高弘安市長,全部功敗垂成。我將之稱為「罷免大失敗,台灣大成功」。因為民主的可貴在過程,不在結果。

日期:2025-07-30

國民黨主席改選,王金平:若盧秀燕選「我支持她」!韓國瑜、蔣萬安、侯友宜、傅崐萁…網路聲量最強是誰
政治社會

國民黨主席改選,王金平:若盧秀燕選「我支持她」!韓國瑜、蔣萬安、侯友宜、傅崐萁…網路聲量最強是誰

726大罷免中國國民黨大獲全勝,面對接下來的黨主席改選,國民黨預計將提出選舉辦法。目前檯面上除現任黨主席朱立倫之外,呼聲甚高的人選還有台中市長盧秀燕,網友票選也看好立法院長韓國瑜、台北市長蔣萬安。對於是否看好盧秀燕選黨魁,立法院前院長王金平周三(7/30)受訪表示「如果她選的話,我是支持她的。」談到大罷免全數不通過的結果,王也表示當然這樣是最符合(預期)」。

日期:2025-07-30

自民黨創黨70年最大挫敗  關稅底定也救不了「老人政治」    年輕世代逼宮  石破茂政權陷崩解危機
國際總經

自民黨創黨70年最大挫敗 關稅底定也救不了「老人政治」 年輕世代逼宮 石破茂政權陷崩解危機

日本陷入領導層重組的政治大亂鬥,但自民黨找不到同時能應對川普、展開世代交替、平息仇外情緒,以及能吸納反對黨支持的領導人,政治亂局還要持續一段期間。

日期:2025-07-30

「每個時代台灣人都有自己的挑戰」!蔡英文大罷免後現身:台灣民主從來都不是一帆風順,挫折失望再往前
政治社會

「每個時代台灣人都有自己的挑戰」!蔡英文大罷免後現身:台灣民主從來都不是一帆風順,挫折失望再往前

在726大罷免之後,前總統蔡英文周三(7/30)首度現身公開活動,出席前總統李登輝的數位特展活動。她表示,每個時代的台灣人都有屬於自己的挑戰,台灣的民主之路,從來都不是一帆風順,而是在諸多的挑戰中,凝聚團結的力量,才一步一步地開闢出來。蔡英文再次感謝726大罷免志工與回台灣投票的選民,並引述李登輝說過「推動民主化是長期的工程」表示,她相信世世代代的台灣人,都會繼續為台灣民主、自由團結一心、並肩同行。

日期:2025-07-30

人力困境 從臨床關懷到美食街客訴  都歸他們管 兩方向減輕醫務社工肩上大石
政治社會

人力困境 從臨床關懷到美食街客訴 都歸他們管 兩方向減輕醫務社工肩上大石

(今周刊1493)醫務社工的人力配置,長期受限於法定的一:一○○人床比,許多臨床外的業務未被納入考量。工作量往上堆的同時,社工又經常被醫院視為行政人員,職涯發展受限,讓各家醫院更難留才。

日期:2025-07-30

無家關懷》蔡宗達拋開偏見走入街頭  義診修補照護缺口 在城市暗角串聯街友就醫體系
政治社會

無家關懷》蔡宗達拋開偏見走入街頭 義診修補照護缺口 在城市暗角串聯街友就醫體系

(今周刊1493)聯合醫院中興院區座落台北老城區,面對高齡、貧困與無家者群體,醫務社工深入街頭、連結資源,跨越醫療與社會的鴻溝,讓被忽視的人被看見,重啟醫院作為社會支點的角色。

日期:2025-07-30

白色巨塔裡的無名天使!保護性侵個案、讓家屬同意器捐...24小時On call、醫護處理不了的事,他們一肩扛
政治社會

白色巨塔裡的無名天使!保護性侵個案、讓家屬同意器捐...24小時On call、醫護處理不了的事,他們一肩扛

全台約兩千名醫務社工,都是默默守護患者的無名天使。無論在醫院內外,都可以看到他們疲於奔走的身影。他們是橋梁、是窗口,也是接住脆弱靈魂的網。

日期:2025-07-30

24小時On call 醫護處理不了的事,他們一肩扛 白色巨塔裡的無名天使 把自己活成一道光,幫人走出黑暗
政治社會

24小時On call 醫護處理不了的事,他們一肩扛 白色巨塔裡的無名天使 把自己活成一道光,幫人走出黑暗

(今周刊1493)全台約兩千名醫務社工,都是默默守護患者的無名天使。無論在醫院內外,都可以看到他們疲於奔走的身影。他們是橋梁、是窗口,也是接住脆弱靈魂的網。

日期:2025-07-30

 「更大的民主」決定維持現狀!史無前例「大罷免潮」的政治啟示:如何重整政局考驗執政智慧
政治社會

「更大的民主」決定維持現狀!史無前例「大罷免潮」的政治啟示:如何重整政局考驗執政智慧

大罷免首波結果出爐,由反罷方取得絕對優勢,形同民意再次確認朝小野大的國會生態。在更大的民主做出裁決後,賴政府應展現政治智慧,設法帶領國家團結前進。

日期:2025-07-30