從創立第一天開始,玉山銀行就設置了專職顧客服務的部門,為了強化服務深度,八年前更成立了專職顧客行為分析的團隊,開發未被滿足的需求。對服務品質的堅持,正是讓玉山在同業中勝出的關鍵因素。
日期:2008-12-18
經過三十二天的檢調攻防、媒體追逐、社會高度關注,特偵組的偵查工作終於告一段落,將前總統陳水扁予以起訴,在陳水扁結束羈押生活、步出看守所的同時,也預告了這場台灣民主與法治的政治大戲,即將進入下一章……。
日期:2008-12-18
二○○八年即將走入歷史,這一年來台灣發生了許多事,但千言萬語該用哪一個字來形容呢?《今周刊》和Yahoo!奇摩新聞民調中心今年再度聯合調查後發現,約兩成的人認為今年「慘」這個字最能代表他們的心聲。
日期:2008-12-11
你一定以為法國人都會將自己打扮得非常時髦,手挽戀人漫步在香榭麗舍大道。但對法國人而言,真正的奢侈,卻是在綠意蔥鬱、枝葉茂密的樹蔭下,隨興地躺在長椅上睡一覺;一邊聽著馬匹嘶叫和布穀鳥的鳴叫,一面為傍晚的烤肉活動生火。
日期:2008-12-11
身為手機龍頭的諾基亞,遭遇來自非傳統手機公司蘋果和Google的嚴厲挑戰,在二○○八年即將結束前,終於改變姿態,從被動應戰到主動出擊,透過轉型,要在下一個十年的行動通訊市場中站穩腳步。
日期:2008-12-11
即使談論的是公共政策 ,即使僅是紙上相會 ,朝野兩大陣營領袖 ,馬英九和蔡英文的首次交鋒 ,仍然掩不住濃濃的硝煙味。他們的學識和經歷如此驚人的相似 ,同樣不喜口出惡言,卻站在歷史相反的位置;台灣在他們的激盪下將會是什麼模樣?這次雙英會,已透露端倪。
日期:2008-12-11
我們在學習是否對錯、謹慎與粗心的標準時,學到的是什麼?即使速度是成功的要素,但「快一點」卻很少被形容是負責或聰明的表現。想要快點把事情做完,意味著急功近利;而想要急功近利,往往被視為不成熟、不負責任,甚至是等不及的孩子氣。
日期:2008-12-04
他說,自己不是收藏家,收藏藝術品是存乎一心,純憑喜好;他自謙,自己不像其他收藏家,有系統的收藏藝術品。這位個性像大男孩的藏家,是苗豐聯,聯華神通集團創辦人苗育秀的么子,更是一位不按牌理出牌的收藏家……
日期:2008-12-04
一場威士忌發表派對,一杯金黃液體,一段透過聲音、珠寶呈現的芳香,讓人來到SIGNET無齡威士忌的眼前;品嘗到的不僅是芳香,還有背後的精湛工藝及無可取代的味道。
日期:2008-12-04