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聽得懂、說得清、做得到 中華電信AI語音助理 開啟客戶互動新時代
科技

聽得懂、說得清、做得到 中華電信AI語音助理 開啟客戶互動新時代

您是否曾為了預約服務、查詢資訊或更改預約時間需要撥打客服專線,而應答的語音客服,卻無法有效地提供您想要的資訊,或等了超過五分鐘根本還沒轉接到對的人?這可能是許多顧客與企業每日面對的客服現場,隨著人力短缺、流程繁複與顧客期待升級,傳統客服系統已不堪負荷。看準市場需求,中華電信以生成式AI技術,打造聽得懂、說得清、做得到的「AI語音助理」,透過內部每年超過四百萬筆語音核證數據,練就帶領百工百業導入AI應用的科技實力,幫助企業突破瓶頸,大幅提升顧客服務滿意度。

日期:2025-08-14

全球AI產業領袖齊聚臺灣 2025全球AI高峰會8/19日盛大登場
科技

全球AI產業領袖齊聚臺灣 2025全球AI高峰會8/19日盛大登場

(臺北訊) 中華民國資訊軟體服務商業同業公會(TISSA,以下簡稱軟體公會)長期參與世界創新科技與服務聯盟(WITSA)的各項國際交流與合作計畫,積極協助我國軟體與資訊服務業拓展國際。看準臺灣在全球AI供應鏈中的關鍵角色,WITSA選定臺灣主辦首屆「2025全球AI高峰會」,於8月19日至20日在臺北盛大登場。高峰會以「AI形塑數位世界(AI Shaping the Digital World)」為主題,預計匯聚來自全球WITSA會員經濟體的政府官員、科技領袖與產業菁英逾300位。這場國際級的數位科技盛會,不僅展現臺灣在數位科技的成果,更將集結各界意見及前瞻觀點,連結國際AI合作網絡,推動臺灣成為全球AI影響力中心之願景。

日期:2025-08-13

火線專訪》《晶片戰爭》作者米勒:川普的半導體復興路難走 「台韓製造條件美國難取代」
國際總經

火線專訪》《晶片戰爭》作者米勒:川普的半導體復興路難走 「台韓製造條件美國難取代」

(今周刊1495)川普祭出一○○%半導體關稅的影響多少?美國經濟、全球供應鏈與地緣政治又將出現什麼變化?《今周刊》專訪《晶片戰爭》作者克里斯.米勒,為讀者提供完整解析。

日期:2025-08-13

動盪時代的重新思考
國際總經

動盪時代的重新思考

二戰後的國際規則在全球新格局下已不再適用,在日益嚴峻的大環境裡,開發中國家若想持續正向發展,需要抓住AI這項革命性的機遇。

日期:2025-08-13

吳怡農專訪/戰時照常上班、企業依舊運作...從烏克蘭看台灣社會力量:全社會韌性是98%做好準備
政治社會

吳怡農專訪/戰時照常上班、企業依舊運作...從烏克蘭看台灣社會力量:全社會韌性是98%做好準備

在天災頻仍、地緣政治壓力加劇下,國家與社會韌性成為全民必修課。總統賴清德將今年7月定為「國家團結月」,完成漢光41號、城鎮韌性等演習,並在全國同步進行防空避難與民防訓練。《今周刊》專訪壯闊台灣聯盟理事長吳怡農,從其民間角度分享成立5年來推動社會韌性、全民防衛的經驗與觀察,以第一人稱對談,探討台灣如何在天災與戰爭威脅下強化自我保護能力。

日期:2025-08-12

美國再工業化的三大挑戰!台灣如何將地緣經濟風險化為「戰略紅利」
國際總經

美國再工業化的三大挑戰!台灣如何將地緣經濟風險化為「戰略紅利」

中國崛起為世界製造業的領導者,已讓美國認知中國利用美國市場獲取廉價資本,推動民用與軍事科技現代化,並回頭來鯨吞蠶食美國的全球利益,甚至威脅其生存。

日期:2025-08-12

定義新規則的男人!當各國忙著應付關稅,川普成功布局3大法案,主權基金成為「讓美國再次偉大」重要關鍵
國際總經

定義新規則的男人!當各國忙著應付關稅,川普成功布局3大法案,主權基金成為「讓美國再次偉大」重要關鍵

蘋果執行長庫克(Tim Cook)8月6日在白宮演說,宣布蘋果未來四年將在美國追加投資1000億美元,達到總投資6000億美元,並啟動「美國製造計畫」,構建完整的美國晶片供應鏈。

日期:2025-08-11

存股助理第676期—毛利率下滑讓人不安,AI PC換機潮遲未現身—群光與群電第2季財報評析
存股池追蹤

存股助理第676期—毛利率下滑讓人不安,AI PC換機潮遲未現身—群光與群電第2季財報評析

群光(2385)與群電(6412)第2季財報最令我不安的在於—毛利率的下滑。兩家公司法說會均未對下半年業績提出令人振奮的展望。我認為,這與AI PC只聞樓梯響,不見人下樓有關。

日期:2025-08-08

2025台灣創投年會聚焦「GROWTH」驅動台灣創新浪潮
科技

2025台灣創投年會聚焦「GROWTH」驅動台灣創新浪潮

由中華民國創業投資商業同業公會主辦的《2025台灣創投年會》將在8月12日至13日於台北文創登場。本屆年會以「GROWTH」為核心,集結產業巨擘、部會首長與創投領袖,打造台灣創新、創業、創投生態系的年度盛會。

日期:2025-08-07

不只20%關稅重傷,商總許舒博:台幣暴升更是傳產直接關稅!示警狀況若失控,恐陷萬人失業慘況
國際總經

不只20%關稅重傷,商總許舒博:台幣暴升更是傳產直接關稅!示警狀況若失控,恐陷萬人失業慘況

對等關稅於台灣時間週四(8/7)中午12時上路,上路前一刻,美國總統川普不忘在社群媒體上誇耀:「數十億美元開始流入美國。」台灣出口美國的商品,此後被課徵20%的關稅,比鄰近國家日本、南韓的15%對等關稅高出5個百分點。商總理事長許舒博憂心,企業願意相信政府「暫時性關稅」說法,只期望能趕緊調降至與日韓齊平。只是,現行稅率恐造成企業遭客戶轉單或停單,粗估導致3%至9%的業績損失,狀況若持續,恐導致萬人失業。此外,川普也預告,一周內半導體的232調查會出爐。他更透露,將對全球半導體課徵100%稅率,只要企業「已在美設廠或承諾設廠的企業,即可豁免」。換句話說,已在美國設廠的台積電已獲免死金牌。台積電股價旋即飆漲。 只是,也有立委憂心,是否加速半導體產業外移、技術流失。對此,國發會主委劉鏡清點出3個實例,強調「台積電仍是台灣為主」。許舒博則憂慮,倘若半導體已談定,就怕台灣在對等關稅籌碼不足。

日期:2025-08-07