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永豐銀行傳遞有溫度的服務,開啟金融友善新時代, 打造友善的線上、線下體驗,將金融服務的美好帶給所有人
金融

永豐銀行傳遞有溫度的服務,開啟金融友善新時代, 打造友善的線上、線下體驗,將金融服務的美好帶給所有人

從存款、轉帳到理財,我們的生活與金融息息相關;然而並非每個人都對金融交易流程瞭若指掌,許多長輩或身心障礙朋友也曾在銀行辦理業務時,苦於操作不便或環境不友善。為了打造更有溫度的金融體驗,永豐銀行不只遵循聯合國身心障礙者權利公約(CRPD),也響應政府金融友善政策,從設置「公平待客推動委員會」到以神秘客訪查檢視金融友善服務,多管齊下地開創出從上而下、深植企業的友善文化,將金融友善服務內化為服務的DNA。

日期:2024-10-10

樂齡專線、無障礙友善櫃檯、多語翻譯服務… 富邦人壽多管齊下縮小金融保險服務落差、實現公平待客
金融

樂齡專線、無障礙友善櫃檯、多語翻譯服務… 富邦人壽多管齊下縮小金融保險服務落差、實現公平待客

台灣社會人口老齡化與社會結構多元化趨勢明確,年長者與弱勢族群的需求值得更高的關注;富邦人壽作為業界領頭羊,以公平待客原則為核心,針對不同群體提供多元且貼心的服務,致力於縮小保險服務落差,落實友善服務原則及普惠金融。

日期:2024-10-08

伴客戶前行 國泰人壽、國泰產險雙獲公平待客評核前25%表現亮眼
保險

伴客戶前行 國泰人壽、國泰產險雙獲公平待客評核前25%表現亮眼

國泰金控旗下子公司致力打造公平待客的友善金融環境,陪伴客戶前行,金管會日前公布113年公平待客原則評核結果,國泰人壽、國泰產險雙雙榮獲公平待客評核排行前25%業者。其中,國泰人壽更領先業界連續六年蟬聯評鑑績優,展現全方位守護民眾身、心、財的公平待客文化;而國泰產險則以貼近客戶的多元創新服務,並積極針對年輕族群、高齡族群、身心障礙推出一系列公平待客服務,獲得主管機關肯定。

日期:2024-07-11

16歲輟學生子、37歲當嬤,她44歲翻轉人生成英副首相!被說搞清楚自己的位置,「紅髮女王」霸氣:我不服氣
情感關係

16歲輟學生子、37歲當嬤,她44歲翻轉人生成英副首相!被說搞清楚自己的位置,「紅髮女王」霸氣:我不服氣

英國反對黨工黨在7月初結束的英國大選中贏得議會多數席位,取代了14年執政的保守黨,黨魁施凱爾(Keir Starmer)也順理成章成為倫敦唐寧街10號的新主人。新任副首相則由有著一頭紅髮的44歲副黨魁芮納(Angela Rayner)出線。當外界好奇並關注施凱爾的過往經歷、背景時,你更不能忽略芮納的人生經歷,因為堪稱是翻轉社會底層的傳奇。芮納不僅16歲輟學懷孕生子,更在37歲時就當了阿嬤,如今一夕躍升全英國最有權勢的女性之一。

日期:2024-07-08

凱基證券重視公平待客、友善金融  線上線下服務年輕世代 全方位掌握投資新知
凱基說財管

凱基證券重視公平待客、友善金融 線上線下服務年輕世代 全方位掌握投資新知

台股今年以來迭創新高,投資人操作難度大增,凱基證券主動出擊,推出YouTube影音節目《凱基股股漲》、校園理財到模擬競賽等多項服務,透過線上線下服務陪伴年輕世代練基本功,穩紮穩打展開台股投資,體現致力公平待客、友善金融服務的精神。

日期:2024-06-19

救生員車禍腦死,曾說不想臥床、太太忍痛器捐卻一度悔認「先生命是我結束的」…兒:我爸爸是英雄
情感關係

救生員車禍腦死,曾說不想臥床、太太忍痛器捐卻一度悔認「先生命是我結束的」…兒:我爸爸是英雄

3年前的一場車禍改變了一個家庭的命運,一位救生員捐出了肝臟、兩枚腎臟、眼角膜和血管,幫助許多人延續了生命。這位爸爸生前並未簽署器捐同意書,但曾對妻子表達自己不想臥床的心願。面對腦幹受傷、心臟異常,家人忍痛做出決定,也讓他生前勇於救人的英雄形象,永遠停留在兒子記憶中。如今已11歲的兒子回憶起爸爸說,「爸爸先搭了火箭去天國當天使,以後也要到天國找他」。

日期:2024-06-16

長輩病重在醫院插管但神智清楚,這樣還可以立遺囑嗎?不想遺囑無效,專業律師想提醒幾件事
理財

長輩病重在醫院插管但神智清楚,這樣還可以立遺囑嗎?不想遺囑無效,專業律師想提醒幾件事

天有不測風雨,人有旦夕禍福。有時因為意外,突然人就送進醫院急救,急救後有幸存活但已經插管,可能也將不久於人世。雖然插管但意識仍清楚下,是否可以立遺囑呢?該如何立才有效?

日期:2024-01-12

他們用與時俱進的公益能量,讓生命不再被漏接 愛心演化論
政治社會

他們用與時俱進的公益能量,讓生命不再被漏接 愛心演化論

(今周刊1411)政府不斷強調要建構「社會安全網」,但真正走近社會邊緣,就會發現這張網不可能疏而不漏。活在邊緣、生在邊緣的人們,守著自己的故事、人生,為生存搏鬥著,一群經年累月「走近邊緣的人」,則陪伴著他們,試圖用各種方式,讓愛心演化,殫精竭慮創造影響力,細細補起社會安全網的破洞。

日期:2024-01-03

國旅補助「銀髮族」專屬好康元旦開跑!65歲以上每人每日最高500元細節一次看 達1條件發5萬元
生活消費

國旅補助「銀髮族」專屬好康元旦開跑!65歲以上每人每日最高500元細節一次看 達1條件發5萬元

交通部觀光署2024國旅補助方案出爐,65歲以上銀髮族只要參加至少6人、2天1夜的團旅行程,每人每日最高補助500元,每團上限1.5萬元;身心障礙人士則每日補助1200元起跳,若聽、語障者旅客逾2人,可聘手語翻譯員,每團最高補助5萬元,補助措施元旦起跑,但提醒須在旅遊結束後的30天內提出申請。

日期:2023-12-30

國旅補助這群人最高一天1500元!他曾花4千訂房入住才知「含公設比」…為何國旅常被說「超盤」?
生活消費

國旅補助這群人最高一天1500元!他曾花4千訂房入住才知「含公設比」…為何國旅常被說「超盤」?

「國旅太貴了!」許多民眾抱怨在國內旅遊又貴又難玩,CP值又低,還不如出國玩。為了活絡國內旅遊市場,交通部觀光署特地祭出補助,針對銀髮族團客給予實質補貼,將於元旦起開始受理旅行業者申請。此外,針對國旅費用昂貴、CP值低,有專家也出面說話了。

日期:2023-12-28