手機、網路的發達,讓距離不再是問題,創造出多元的溝通模式,卻也凸顯出e世代職場中,電話與電子郵件禮儀的重要性,中華人事主管協會資深講師吳美玲指出,「相較於面對面交談,電話、E-mail溝通的難度更高」,看不見對方表情與動作,純粹憑著字句、語氣與聲調而進行,僅能達到正常溝通的45%,偏偏這兩種溝通模式的應對,常影響職場情誼的建立,或者龐大的商機,應該慎重以待。
日期:2011-08-05
在小餐廳中,幾位A公司的新進業務一起吃著便宜的午餐,順便抒發一下進公司以來的菜鳥甘苦。內向木納型的小陳說,見到客戶,他總是緊張的手足無措,支支吾吾的問好後,就不知該與客戶聊什麼,因此總被客戶三言兩語打發回府。
日期:2011-08-05
不論在職場還是人際交往,我們常常會遇到需要說一些冠冕堂皇、文辭經過修飾雕琢場面話的時機。提到場面話,很多人的第一反應都是:打官腔,假話,空話,廢話。其實場面話不是虛偽的敷衍,而是多年來由很多人的經驗總結出來的好話,更重要的是「放諸四海而皆準」!
日期:2011-08-05
金溥聰曾四度「功成身退」,又在馬英九最需要幫助時「臨危受命」,回到他身邊。他被公認是對馬英九影響最大的人,卻因告了宋楚瑜,國親合作破局,讓馬英九連任出現危機。
日期:2011-08-04
六輕大火,燒垮半世紀的台塑神話!面對這一年來頻傳的工安意外,王文淵唯一的人事大動作,竟是聘請石化門外漢──前消防署長黃季敏,出任麥寮廠區總廠長。六輕需要的是防火而不是救火,王文淵的離譜安排,也難怪六輕大火燒不完。
日期:2011-08-04
從風花雪月地舞文弄墨,到風聲鶴唳地搜尋核爆資訊,一場核災改變了劉黎兒的人生。她和丈夫王銘琬(日本棋王)一家四口因福島核爆而逃難,也因見證核災的可怕而堅決反核。她逃難的心路歷程,讓人感同身受。現在她更擔心的是台灣核一、核二廠就在台北市30公里內,問題更大。
日期:2011-08-04
張菲的父親曾是報社主編,儘管薪資微薄,為了養活一家子,甚至被迫與當鋪打交道,卻不改幽默與優雅的文人本色,不輕易向孩子透露生活的困苦。這種把苦往肚裡吞,歡樂留給家人的作風,造就出張家一門三傑的「美麗人生」!
日期:2011-08-04
你被動輒數千萬元的退休金目標嚇跑了嗎?你知道,透過勞保、勞退,你幾乎已可在退休時月領三萬元嗎?二十五年的累積,加上法定保障收入,退休時月領七萬元絕非遙不可及。
日期:2011-08-04
七月七日,作家劉黎兒從日本回台灣,每次她回台,幾乎都會來拜訪社長梁永煌。她到的時候,我特地去跟她打個招呼,沒想到,這次她的先生日本棋王王銘琬也陪她回來。
日期:2011-08-04