企業想永續生存,該掌握的是「顧客」,而非「奧客」,別為了奧客隨便去浪費我們的情緒成本...過去服務業總是將「顧客永遠是對的」視為王道,但這真的得奉為圭臬嗎?
日期:2018-12-04
知名部落客「貴婦奈奈」蘇陳端與先生黃博健合開的「杏立博全」醫美診所,日前無預警歇業,被積欠款項的廠商找不到人,貴婦奈奈與黃博健也人間蒸發,遭外界質疑「捲款逃跑」,不過神隱四天後,貴婦奈奈昨(2)日在臉書發表聲明,表示自己沒有捲款,但遇上「人生最壞的情節」,且「人身安全遭受威脅」,需要時間解決問題。
日期:2018-12-03
很多人形容11月26日這一天,有一種處在科幻小說開頭般的恐懼。這一切都緣起於賀建奎宣稱他所主導的一場生物實驗成功了——「世界首例免疫愛滋病的基因編輯嬰兒在中國誕生」。
日期:2018-11-29
在「政治放兩邊,經濟擺中間」的選後基調下,台股雖難立刻脫離大環境走跌情勢,指數持續承壓。但就中長線角度,修正過後、不確定因素降低的台股,卻可能是定期定額投資台股基金的絕佳時機。
日期:2018-11-28
G20峰會是全球矚目焦點,川普有不得不放軟的壓力,習近平也有內外交攻的難題。雙方會不會有一定程度的讓步,都是牽動川普在明年元月觸發二五%關稅按鈕的關鍵。
日期:2018-11-28
「天氣涼、景氣冷颼颼」「溫度最低的大概是國際政治,掉到冰庫去了…..」,證券商營業大廳投資人的對話,將現在金融市場的憂慮展現無遺。
日期:2018-11-27
美中貿易大戰,商品貿易課稅只是表面,真正的「聖杯」在科技領域,特別是5G的主導地位,進而是中美兩國爭奪全球霸主寶座的生死戰。面對川普步步相逼,同時在貿易、金融、科技與大國戰略四個面向開打,習近平正在重新整隊,藉著中國市場的縱深與一帶一路盟友的支持,準備打一場持久戰。
日期:2018-11-26
全國廢核行動平台進一步說明,擁核方公投的勝利不是「以核養綠」,而是「以核養核」的勝利,核能產業不會對既得利益輕易放手,他們試圖利用空污、氣候危機再次推銷核能。
日期:2018-11-26
綠選民鬱卒、藍選民冒火的大勢所趨,新北市又是國民黨執政、擁有行政資源,老將蘇貞昌再戰,終究挺不住。侯友宜一路以58%得票率遙遙領先蘇貞昌,將接手朱立倫執政八年的新北市,續寫警察故事。
日期:2018-11-24
愛因斯坦曾說:「如果蜜蜂從地表上消失,人類也活不過四年了。」如今蜜蜂正快速瀕臨絕種,我們未來是不是喝不到美味的「蜂蜜檸檬」了呢?有一位四歲的小女孩決定為蜜蜂挺身而出。
日期:2018-11-23