凱米颱風近日來襲導致航班大亂,原訂25日下午飛抵桃園機場的華航CI-153班機,被延誤到26日凌晨2時才抵達桃機,沒想到旅客下機後苦等了超過3小時,依舊等不到行李,氣得向華航地勤大罵要求賠償,讓現場一名督導主管一度下跪致歉,引起軒然大波。對此,負責行李運送的桃勤公司出面解釋,當天因颱風雖已提前部署,然因天候不佳仍影響作業速度,加上同時段航班過於密集、人力有限,導致旅客等候多時,在此致歉並將檢討SOP。而華航隨後也對內發出公開信,力挺員工服務具熱忱、同理心,但也不卑不亢,遇到不理性或無理騷擾行為公司亦不能認同,可尋求航警等執法單位協助。
日期:2024-07-27
昨(26日)凌晨桃園機場陸續湧入抵台班機,加上颱風天人力不足,延誤行李抵達時間,大批旅客只能苦等,一名男子氣到飆罵現場地勤人員,要求提供賠償,結果華航督導主管當眾下跪道歉。消息傳出後,航空業全炸鍋,一票空服員、地勤紛紛貼出男子照片,喊話航空公司將他列入黑名單,希望「終生拒載」。
日期:2024-07-27
外面天氣有夠熱,如果想叫車代步但吹冷氣得額外付費,付太少可能還會被拒載,會不會讓人心中那團火也跟著越燒越旺?
日期:2022-07-25
2013年漸凍人胡庭碩寫信給媽媽「下輩子,不要再當妳兒子!」網路傳閱七年,總是賺人熱淚。現在的他,離不開輪椅,湯匙掉地上撿不到,打字半小時手就發抖沒力,但他沒對人生投降,總是幽自己一默,投入社會企業也經營地方創生。再次寫信給媽媽,他用說的,「去做妳自己,不然,我不在了,你怎麼辦?」
日期:2021-07-22
日前中央疫情指揮中心與交通部決定,搭乘大眾運輸工具必須配戴口罩,違規最高可罰1.5萬元,今(5)日指揮中心追加,乘坐計程車也必須戴上口罩,否則司機有權拒載,包含Uber等網路叫車。現在多數公共場合都要戴上口罩,指揮中心確認「乾蒸電鍋法」能幫助口罩,在低風險環境下增加使用次數。
日期:2020-04-06
因應新冠肺炎疫情擴大,今天(31日)晚間交通部長林佳龍宣布,從明天(4月1日)開始,搭乘大眾運輸要全面量體溫,發燒者一律不得上車,且民眾必須戴口罩才能搭乘客運、台鐵與高鐵。
日期:2020-03-31
超前部署加強防疫,北捷表示宣布自即日起,在台北車站板南線2號詢問處旁入口閘門處,試辦增設紅外線熱顯像儀即時偵測旅客體溫,如發現旅客體溫異常超過37.5度,將再透過耳溫槍進行複檢,確認發燒將主動關懷並協助就醫,後續將依交通部對軌道運輸業統一作法,研議必要時將於運量較大等車站採購增設紅外線熱像儀。
日期:2020-02-29