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搶不走的優勢  AI客服的關鍵是員工
金融

搶不走的優勢 AI客服的關鍵是員工

AI帶來的是速度,人類賦予的是溫度。澳洲銀行行員訓練AI後,產生的問題與結局,令人省思。而摩根大通、渣打、星展也推人機協作,讓金融客服人機共存再引關注。

日期:2025-12-02

春水堂公益店誤將「清潔液」沖茶給客人喝!喉嚨灼傷、食安處勒令停業…誤喝碳酸氫鈉怎麼自救?
生活消費

春水堂公益店誤將「清潔液」沖茶給客人喝!喉嚨灼傷、食安處勒令停業…誤喝碳酸氫鈉怎麼自救?

今周刊編按:知名連鎖茶館春水堂公益店爆食安問題,週日(11/30)員工誤將含有清潔劑的茶水沖給客人喝,造成3名顧客喉嚨灼傷,就醫後目前已無大礙。台中市食安處已於週日對業者勒令停業,經查,誤倒的清潔劑是「酵素去漬粉」,成分含碳酸氫鈉與活氧酵素,已違反《食品安全衛生管理法》第15條第1項第3款,全案移送地檢署偵辦。業者表示,因員工才新進兩周,不熟悉流程誤拿,承諾會加強教育訓練,避免類似事件再發生。醫師表示,誤喝碳酸氫鈉時,應立即大量飲用清水稀釋,以減少鹼性物質在喉嚨與食道的停留,但僅在極短時間內立刻飲用才可能有用,拖延反而無效。另外,千萬不能催吐、也不要想以飲用酸性物質如醋、檸檬汁來中和。建議病患應儘速攜帶誤飲的物品容器到急診就醫,醫師可能會安排胃鏡檢查以評估食道及胃部是否受損,若症狀輕微,可能僅需觀察;嚴重者則可能禁食、使用藥物治療,甚至需要手術或長期回診追蹤。

日期:2025-12-01

輝達回神美股4連紅!台積電ADR嗨漲近2%、這檔「科技股黑馬」飆逾5%…回穩反彈能持續多久?
全球股市

輝達回神美股4連紅!台積電ADR嗨漲近2%、這檔「科技股黑馬」飆逾5%…回穩反彈能持續多久?

感恩節前夕,美股週三 (26 日) 走揚,受輝達等人工智慧 (AI) 概念股反彈帶動,加上市場預期聯準會將於下月再度降息,推升風險性資產買氣。道瓊指數收盤漲幅達 314.67 點,標普 500 指數收紅 0.69%,那斯達克指數走升 0.82%。

日期:2025-11-27

從3K到3C,傳統產業轉型從現場出發
傳產

從3K到3C,傳統產業轉型從現場出發

勞動部職業安全衛生署(以下簡稱職安署)推動特定製程產業改善安全衛生工作環境補助計畫已逾10年,透過長期挹注資源協助中小企業優化職業安全衛生工作環境、提升勞工健康安全,引領中小企業投資工作環境改善,顛覆過去傳統產業「3K」(危險Kiken、骯髒Kitanai、辛苦Kitsui)的工作條件與環境,轉型升級為3C(乾淨Clean、有競爭力Competitive、具發展性Career),提供勞工更為健康、安全的永續職場。

日期:2025-11-25

別被利空消息嚇到!股市下跌離場恐殺在低點,第四季「挖坑」是給投資人重新上車的機會
全球股市

別被利空消息嚇到!股市下跌離場恐殺在低點,第四季「挖坑」是給投資人重新上車的機會

進入11月,全球金融市場再度掀起波瀾。美股科技股劇烈回調,日本國債收益率飆升,日韓股市同步下挫,中日外交摩擦升溫,外部情緒的震盪迅速傳導到中國資本市場。

日期:2025-11-24

能源雙展盛大登場! 聚焦光電儲能創新,擘劃淨零轉型關鍵路徑
科技

能源雙展盛大登場! 聚焦光電儲能創新,擘劃淨零轉型關鍵路徑

中華民國對外貿易發展協會(TAITRA)與 SEMI 國際半導體產業協會旗下 GESA 綠能暨永續發展聯盟(以下簡稱GESA)共同主辦「台灣國際智慧能源週(Energy Taiwan)」與「台灣國際淨零永續展(Net-Zero Taiwan)」已於 10 月 31 日在台北南港展覽館一館圓滿落幕,串聯淨零解決方案與能源產業鏈,為企業擘劃邁向永續的關鍵路徑。展會第一天 10月29日 即聚焦核心議題,舉辦「太陽能 × 儲能創新與應用發展論壇」,匯聚國內外專家與產業領袖,共同探討光電與儲能的技術突破、系統整合,及提升能源韌性的關鍵應用趨勢。

日期:2025-11-20

納智捷賣鴻華?n5上市日?裕隆:鴻海科技日由鴻華說明!嚴陳莉蓮為嚴凱泰圓夢曾不捨試新車,放手往前走?
傳產

納智捷賣鴻華?n5上市日?裕隆:鴻海科技日由鴻華說明!嚴陳莉蓮為嚴凱泰圓夢曾不捨試新車,放手往前走?

裕隆(2201)旗下自主品牌納智捷,是否將賣給鴻海與裕隆合資的公司鴻華先進,近期成為車市焦點話題。裕隆集團周三(11/19)舉辦法說會,此項消息自然成為焦點議題。對於Luxgen n5的上市規劃、是否會改以Foxtron Bria品牌上市,以及納智捷是否會全數賣給鴻華先進,裕隆集團一一回答。

日期:2025-11-19

台積電CoWoS不再是唯一?外媒爆「兩大客戶」評估英特爾替代方案...從徵才資訊嗅端倪,積極找這類人
科技

台積電CoWoS不再是唯一?外媒爆「兩大客戶」評估英特爾替代方案...從徵才資訊嗅端倪,積極找這類人

雖然英特爾 (INTC-US) 在晶片業務上明顯落後,但其在先進封裝領域仍具備強大的競爭力。根據《Wccftech》報導,隨著高效能運算(HPC)成為產業標準,僅依賴摩爾定律已無法滿足市場需求。為提升運算密度與平台效能,超微半導體 (AMD-US) 、輝達 (NVDA-US) 等廠商紛紛採用先進封裝技術,以「多晶片」封裝方式突破既有瓶頸。值得注意的是,長期以來,台積電 (2330-TW) 在這個關鍵供應鏈環節中占據主導地位,但近期局勢似乎正出現微妙變化。

日期:2025-11-17

台積電運動會張忠謀「這原因」沒來,黃仁勳嗨喊TSMC熊讚!魏哲家灑21億紅包:全球員工都2.5萬
科技

台積電運動會張忠謀「這原因」沒來,黃仁勳嗨喊TSMC熊讚!魏哲家灑21億紅包:全球員工都2.5萬

「CC(台積電董事長魏哲家)跟我說,叫我今天要講國語,但我國語不太好,只會講一些。」身穿紅色台積電運動服,輝達(NVIDIA)執行長黃仁勳週六(11/8)站上台積電運動會主舞台,難得幾乎全程國語演說,「台積電是最棒的、熊讚!」

日期:2025-11-08

停砍年金案藍白拚年底三讀,蔡英文:公教年金改革不該半途而廢「只靠政府預算,救不了大家退休金」
政治社會

停砍年金案藍白拚年底三讀,蔡英文:公教年金改革不該半途而廢「只靠政府預算,救不了大家退休金」

立法院司法及法制委員會周四(11/6)審查「公立學校教職員退休資遣撫卹條例」相關修正草案(停砍年金),儘管銓敘部、教育部與民進黨都盼維持現行年金改革制度,朝野難達共識但仍完成條文審查,送院會處理前須經朝野協商,然因藍白擁席次優勢,料仍將闖關三讀。在總統任內主導並推動年金改革的前總統蔡英文,周四於臉書發文喊話「年金改革,不該半途而廢」,強調「只靠政府預算,救不了大家的退休金」。她直言年改是前總統馬英九在交接時,特別交代他們要完成的工作。蔡英文表示從年改實施至今,已節省2590億元挹注到基金,若再次「走回頭路」,把問題丟給後代來承擔,是不負責任的做法。她示警,如果未來每年中央政府總預算,有一成以上甚至兩成必須用來挹注退休基金,一定會嚴重排擠各項建設、國防與福利支出。

日期:2025-11-06