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流通教父徐重仁的顧客幸福感商場學
生活消費

流通教父徐重仁的顧客幸福感商場學

便利商店包山包海的服務,早已滲透你我生活,其中7-ELEVEn超商市占達五成,創造今日榮景的背後推手、統一超商前總經理徐重仁,日前於「政大企管CEO 論壇」上,與青年學子分享三十五年商場經歷,他有什麼獨門心法?

日期:2012-11-08

三大解方  讓陸客商機人潮變錢潮
傳產

三大解方 讓陸客商機人潮變錢潮

面對陸客來台的龐大商機,台灣旅行社卻陷入低價搶團的惡性競爭,賠上國家形象、台灣旅遊業生機及陸客權益,兩岸政府恐怕要拿出魄力整頓,才能改變這三輸的局面。

日期:2012-11-08

當出國比國內旅遊便宜時—出國玩省錢5撇步  一定要學起來
生活消費

當出國比國內旅遊便宜時—出國玩省錢5撇步 一定要學起來

國內機票漲價風又再起,有人感嘆與其在國內旅遊,倒不如出國旅遊還比較划算。事實上,出國旅遊如果懂得精打細算,花小錢也能玩得很盡興。

日期:2012-11-07

中國購併大王郭廣昌的二○%獵物學
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中國購併大王郭廣昌的二○%獵物學

參股台灣維格餅家的復星集團,旗下事業版圖橫跨醫藥、金融、消費和原物料,集團市值高達三千億新台幣。董事長郭廣昌從一位鄉下窮學生,闖出一個中國最大的民營企業集團。他如何發跡?憑藉什麼經營哲學,成為叱吒上海灘的大富豪?

日期:2012-11-01

低價豪賭  點燃台灣觀光崩盤未爆彈
傳產

低價豪賭 點燃台灣觀光崩盤未爆彈

台灣開放大陸旅客來台,旅遊業未蒙其利,先受其害。旅行業賠本接團、導遊代墊團費、餐廳飯店被賒帳、台灣購物店不敵港資軍團進逼邊陲化的現況,全都不忍卒睹。陸客來了,台灣為什麼賺不到人民幣?《今周刊》獨家直擊陸客團操作實況,專訪港資購物站,掀開陸客團層層黑幕。

日期:2012-11-01

揭開陸客團購物黑幕
美食旅遊

揭開陸客團購物黑幕

2008年,開放陸客來台觀光,估計一年帶進200萬人次、1500億元的商機,大家以為盼到經濟良藥;未料,今年9月,專接陸客團的華曜旅行社倒閉,「陸客團」不但沒有健身補體,反而讓台灣觀光業住進加護病房!諷刺的是,台灣旅遊業流血經營,但高雄的鑽石購物店一年大賣陸客50億元,估計光港資就占75%。這是政策失誤、港資鯨吞或同業相殘?到底誰殺了台灣旅遊業?

日期:2012-11-01

宰殺陸客  台灣旅遊業玩完了!
傳產

宰殺陸客 台灣旅遊業玩完了!

年薪百萬元以上,曾經榮獲觀光局頒發金牌的導遊,為何做不下去?隨著陸客來台人數遽增,華語導遊成為搶手熱門行業,但看似風光的背後,卻有不堪的一面。本文是一位資深導遊,看盡陸客團光怪陸離的亂象,不得已退出市場的沉痛告白。

日期:2012-11-01

變調
傳產

變調

四年前,台灣歡喜迎接陸客來台,滿心期待他們帶進龐大商機,為台灣經濟注入活水。無奈,四年過後,夢想幻滅,還賠上台灣觀光業的前景與名聲。

日期:2012-11-01

從叛逆到叛變
情感關係

從叛逆到叛變

俗語說「吃誰的怨誰」,很有道理。但耍完耙子如能自立門戶還好,千萬別對著幹,那就成內鬥。

日期:2012-10-25

新航可以向價格戰說「不」的祕密
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新航可以向價格戰說「不」的祕密

多年來在航空業界備受推崇的新加坡航空,無論在產品、服務各方面皆受到肯定,即使近年遇上經濟衰退、油價高漲、低價航空入侵,航點數量與機隊規模皆非全球第一的新航,仍能保有一定地位,營收仍能交出亮眼成績。新航的積極改造與進步,值得台灣所有服務業學習。

日期:2012-10-25