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顧客永遠是對的?這3種狀況,別再奉行顧客至上
職場

顧客永遠是對的?這3種狀況,別再奉行顧客至上

身為業務,顧客至上常常是必須信奉的黃金守則,但其實說穿了只是一個口號,而非一個好的商業策略。雖然不好的顧客服務可能會傷害品牌,但一味迎合客戶的需求,不但會傷害公司企業的利益,更會讓品牌自身難以定位。因此,在以下狀況下,業務員就必須承擔下短期讓對方不滿的情緒,指出對方的錯誤或不合理的要求,才是能真正為品牌提供了好的體驗。

日期:2018-06-08

你想當個精於計算的聰明人,別人可不想被算計!
職場

你想當個精於計算的聰明人,別人可不想被算計!

一位專門經營零售鞋子的老闆,在一次契機下,租了地下街一個攤位作門市,除了零售鞋子外,也提供一些簡單的維修保養服務。

日期:2018-06-08

中西教育差很大  小留學生:繼續留台灣念書我會窒息!
情感關係

中西教育差很大 小留學生:繼續留台灣念書我會窒息!

人家是麵包超人,我們是功課抄人。

日期:2018-06-08

鴻海攻AI 培育2萬種子員工
科技

鴻海攻AI 培育2萬種子員工

鴻海集團投資大陸深圳30年,將轉型升級邁向下一階段。鴻海董事長郭台銘6日指出,積極培養新世代員工,因應智慧製造需求,將大量採購人工智慧(AI)教材給員工,目標培育2萬名AI種子員工,讓人才帶動集團成長。

日期:2018-06-07

劉兆玄  用外星人的眼看民主困局
政治社會

劉兆玄 用外星人的眼看民主困局

「這部作品,我希望大家有個反思:很多人以為民主是萬能的,大家以為自己能投票就夠了。」但民主體制要能運作,內含更多細緻的步驟,只是當社會被撕裂,民主制度的運作便顯得舉步維艱。「我只是想提出這樣一個困境。」

日期:2018-06-07

債務危機遍地開花 慣犯國家為何老神在在?
國際總經

債務危機遍地開花 慣犯國家為何老神在在?

德意志銀行駐紐約首席策略師魯斯金(Alan Ruskin),在五月下旬發表一份研究報告,認為「每一次聯準會升息週期,都會在某處引發金融危機,毫無例外」。

日期:2018-06-07

彭博陳世淵:失控企業負債  使中國出現假性榮景
國際總經

彭博陳世淵:失控企業負債 使中國出現假性榮景

彭博亞洲經濟學家陳世淵專門研究中國經濟,他的言談有著典型經濟學者的嚴謹,尤其當談及全球經濟危機是否迫在眉睫這樣的重大議題,用字遣詞更流露錙銖必較的偏執。

日期:2018-06-07

為什麼老闆不也給自己打一下考績?
職場

為什麼老闆不也給自己打一下考績?

一家小公司的老闆,在一次聚會中大吐苦水,不斷地抱怨公司「前會計」的不是。「我不是一個小氣的老闆,當大家都給22K的時候,我已經給這個會計25K,沒想到真心換絕情,這個會計竟然給我慫恿其他員工一起罷工!」

日期:2018-06-07

與「循環經濟」有約
科技

與「循環經濟」有約

過去五年來,許多國內外企業開始把循環經濟的邏輯、思惟和原理納入轉型的發展藍圖上。在這些「循環型企業」身上,看到的七大特質,則是通往嶄新產業生態的真正關鍵。

日期:2018-06-07

斥挺柯標籤!呱吉選擇做自己 要憑60萬元參選到底
政治社會

斥挺柯標籤!呱吉選擇做自己 要憑60萬元參選到底

談起參選,呱吉表示,過去一般人要參與政治,就會先被質疑錢夠多嗎、背後有政黨支持嗎?但他想要向年輕人證明,就算沒有金權財閥、政治世家支持,還是有可能帶來改變。

日期:2018-06-06