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服務流程最新與熱門精選文章

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數位轉型是轉機 亞梭傢俬走出自己的成功路
科技

數位轉型是轉機 亞梭傢俬走出自己的成功路

從五年前開始,當發現中國大陸同業不斷透過跨境電商平台將產品銷售到台灣,雖瓜分既有市場,但卻讓亞梭傢俬看見一條不一樣的路,成功將企業危機變成化為轉機。而在因應消費型態的改變,除了逐步落實創新技術應用,亞梭傢俬認為數位轉型是浪潮也是必須,於是決定導入O2O營銷模式,從通路端到消費端的服務體驗,能否落實以客為尊的精神,如何提升顧客滿意度以及公司業績,皆為亞梭傢俬在數位轉型過程中重要的考量。

日期:2018-11-15

謝金河:「健康」這張股票,絕對是人生最值得的投資!
健康

謝金河:「健康」這張股票,絕對是人生最值得的投資!

若問老謝什麼投資最沒風險、報酬率最高?他認為:「健康」這張股票,絕對是人生最值得投資的績優股,既無可取代,亦是千金不換!

日期:2018-11-01

迎戰兩強格局  pi拍錢包要如何進擊?
信用卡

迎戰兩強格局 pi拍錢包要如何進擊?

暌違三年,PChome行動支付計畫重現江湖,與玉山銀行合作,推出Pi拍錢包信用卡;不惜下重本,祭出高回饋率的P幣及Pi拍錢包,能否助它成功捲土重來?

日期:2018-10-17

台灣需要服務業4.0
政治社會

台灣需要服務業4.0

服務業的範疇深入你我日常生活當中,也掌握著部分台灣經濟動能,當我們火熱談論著工業4.0的同時,其實台灣更需要服務業4.0。

日期:2018-10-11

保時捷 台北 專業體貼 打造頂級車主體驗
科技

保時捷 台北 專業體貼 打造頂級車主體驗

提起跑車,車迷首先想到的就是保時捷!保時捷在台灣擁有廣大車迷,銷售更是屢創佳績,除了產品與品牌魅力外,經銷商「保時捷 台北」功不可沒,包括售前的專業服務、售後的保固維修與車主活動,都緊抓住頂級消費族群的心!

日期:2018-07-06

工研45 共創產業新藍海
科技

工研45 共創產業新藍海

每年7月,在工研院院慶這個重要的日子,都會表彰在產業技術上對產業發展與增進人民生活福祉有傑出貢獻之工研院院士。今年4位新科院士分別為:美國加州大學洛杉磯分校講座教授王康隆、友嘉集團總裁朱志洋、聯華神通集團董事長苗豐強,以及益安生醫公司董事長張有德。一起來看看他們因為堅持,成就夢想,因為創新,驅動大業。

日期:2018-07-04

智慧金融轉型 亞洲大型銀行怎麼做?
金融

智慧金融轉型 亞洲大型銀行怎麼做?

流程機器人導入系統零違和 7x24自動化全年服務不中斷機器人流程自動化(Robotic Process Automation, RPA)並非新名詞,早期透過桌面自動化,以取代不同系統間的重覆文書工作;面對分秒必爭的銀行、保險與證券業,機器人流程自動化不只加速了第一線的服務品質與後端流程的效率,也讓員工可以專注在高價值、創意發想的工作。

日期:2018-06-06

從微小處打造金字招牌 學走路是新人第一課
職場

從微小處打造金字招牌 學走路是新人第一課

鼎泰豐台北一○一店總是門庭若市,三月二十四日這一天,後場卻有三位新進員工,在一面全身鏡前規矩的來回走路,講師細心提點新人須注意的儀態、速度;雙方都聚精會神,再尋常不過的走路姿勢,在鼎泰豐,卻是門學問。

日期:2018-04-03

鼎泰豐的隱形聖經
生活消費

鼎泰豐的隱形聖經

鼎泰豐長紅六十年,靠的不僅僅是一抹親切的微笑,而是每個環節毫不鬆懈的細心把關,以精益求精的學習精神,透過高度專業紀律,造就了「鼎泰豐」的國際品牌地位;這其中所蘊藏的管理學,不但是餐廳經營者要學,也有一般企業經營者可師法的地方。

日期:2018-04-03

直擊總部戰情中心  一窺鼎泰豐管理心法大公開
生活消費

直擊總部戰情中心 一窺鼎泰豐管理心法大公開

今年,知名小籠包店鼎泰豐將邁進一甲子時光。然而,鼎泰豐沒有趁機宣傳慶祝活動,這個聞名國際的台灣小吃霸主,新北市中和區的總部,照樣在每天早上9點整召開視訊會議,如常運作,唯一嗅出一絲緊繃氣息的,就是還有5個月就要開張的倫敦新店。

日期:2018-04-02