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鼎泰豐小籠包全球逾百家店 貢獻20億元營收 楊紀華:服務做到透 不怕客人不排隊
生活消費

鼎泰豐小籠包全球逾百家店 貢獻20億元營收 楊紀華:服務做到透 不怕客人不排隊

「鼎泰豐小籠包」已成為台灣美食的代名詞,全球展店一○三家,暢銷書《大數據》作者麥爾荀伯格也盛讚其「不停探尋極致,為顧客帶來不斷的驚喜」,而這股動力,來自鼎泰豐第二代楊紀華的堅持。

日期:2014-08-07

領導人的文化智能
美食旅遊

領導人的文化智能

活在「全球在地化」的今天,人人在工作上,可能必須和異質文化的人在實體或虛擬空間互動,具備文化智能,有其必要。

日期:2014-07-31

誰是世足賽的最大贏家?
國際總經

誰是世足賽的最大贏家?

本屆世界盃足球賽最大的贏家是國際足球總會,它的數位化努力吸引了10 億的粉絲,分享了400 億次國際足總的數位影像。

日期:2014-07-24

個案教學與學理的雙向關係
名人專欄

個案教學與學理的雙向關係

教師在個案教學中,不僅能對學理的實務應用價值有更深刻的體會,也能強化學理與自己思想的連結,在學術研究上提出創新實務的議題。

日期:2014-07-17

產品力才是根本
美食旅遊

產品力才是根本

事業經營,做出能夠感動顧客心靈的「產品力」才是根本。加入削價競爭的行列,只會讓自己「作繭自縛」。

日期:2014-07-10

樂觀和同理心的希望
名人專欄

樂觀和同理心的希望

樂觀可以引領創新、發明新工具、消除不幸遭遇,但如果樂觀不能解決貧窮問題,那就需要更多的同理心。

日期:2014-07-03

世界盃足球賽大吸睛
生活消費

世界盃足球賽大吸睛

網際網路盛行的現代,觀眾的注意已成為稀少的資源,也因此廠商願意花大筆的金錢,在大型運動比賽中購買廣告時段。

日期:2014-06-26

為何主管不尊重同仁建言?
最新觀點

為何主管不尊重同仁建言?

主管表現得不夠尊重員工意見,其原因有些是心態或溝通方面的問題,有些則可能是基於更複雜的考量。

日期:2014-06-19

世界觀的世代落差
管理

世界觀的世代落差

太陽花等社會運動,也許只是台灣各領域,舊世界觀崩爆的前行徵兆之一而已。

日期:2014-06-12

世代溝通的成人自我狀態
名人專欄

世代溝通的成人自我狀態

向上溝通時,理性的說服最有效,而對下溝通時,激勵的訴求最有效;不管向上或對下或平行的溝通,諮詢的態度和技巧都有效。

日期:2014-06-05