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Genesys與德鴻科技攜手將AI技術導入客服系統 打造「最聰明」雲端客戶體驗中心
科技

Genesys與德鴻科技攜手將AI技術導入客服系統 打造「最聰明」雲端客戶體驗中心

企業的優勢除了提供優質商品,還要重視客戶服務,因此多數企業都傾向提供客戶更多元的服務管道來反應需求,如何更精確地理解、回應與處理客戶提出的問題,往往就成為是否能留住客戶的關鍵。

日期:2021-03-19

人生也有回收站! 「他」創業幫助5000邊緣人重獲新生!
話題人物

人生也有回收站! 「他」創業幫助5000邊緣人重獲新生!

「上班第一天我躲在廁所哭好久……那種高興真的沒有辦法形容,我竟然還可以有工作…….我終於不再是個廢人了。」手部殘疾又中風的王大哥眼眶含著淚水說道。這間公司就像是個「人生回收站」,收留許多像王大哥這樣被社會遺忘的「邊緣人」,被稱為「台灣最佛的老闆」的張茗富說,不管是誰都能在這裡有「重新開始」的機會!七年下來,他已經幫助超過5000人成功回歸社會!

日期:2021-03-18

接種疫苗可以加速解封?前衛生署長涂醒哲:不要讓疫苗上市造成假性安全感
政治社會

接種疫苗可以加速解封?前衛生署長涂醒哲:不要讓疫苗上市造成假性安全感

疫苗施打後,旅遊泡泡將可望提早實現?現在許多人都很關心,是否有了疫苗之後,經濟活動是否就可以展開、盡速恢復往日的榮景?

日期:2021-03-17

營業祕密法應「加辣」向美看齊
政治社會

營業祕密法應「加辣」向美看齊

為了防止台灣高科技技術遭竊,企業應落實保密措施,國安單位加強情報蒐集,立法機關修改《營業祕密法》或訂定《經濟間諜法》,才能站穩在全球供應鏈中的戰略位置。

日期:2021-03-17

矽谷創浪再起  台灣莫再錯過
科技

矽谷創浪再起 台灣莫再錯過

新冠疫情風暴已席捲一整年,美國加州矽谷正努力邁向「正常生活」的軌道,歷經「洗禮」之後,有的產業式微沒落,有的趁勢快速崛起,一切,都在醞釀中。

日期:2021-03-17

「他心中非常不安,覺得自己賣了台灣…」中國IC設計公司早在台灣埋伏多年 啃食半導體產業全球競爭力
國際總經

「他心中非常不安,覺得自己賣了台灣…」中國IC設計公司早在台灣埋伏多年 啃食半導體產業全球競爭力

當台灣還沉浸在以台積電為首的護國群山光環中,對岸的科技滲透早就布下天羅地網,利用各種取巧方式,迴避《營業祕密法》的規範,竊取台灣的關鍵製程與重要人才。日前檢調發動搜索中國「比特大陸」在台灣的據點,一時之間竹科、竹北風聲鶴唳,許多中資公司都暫時偃旗息鼓、甚至緊急撤下在人力網站的徵才廣告。但是,等風頭過去,依舊猖狂無視法規,護國群山恐怕早已地基鬆動。這不是尋常的市場競爭、不是普通的商業間諜,這是一場悄然無聲的入侵。

日期:2021-03-17

65歲母想贊助500萬給女兒買房,猶豫晚年手頭緊...專家苦勸:把錢留身上,別急著通通給小孩
理財

65歲母想贊助500萬給女兒買房,猶豫晚年手頭緊...專家苦勸:把錢留身上,別急著通通給小孩

「錢這種東西啊!阿珍你還是要留身上,兒女都不可靠,更何況妳老公都沒了,晚年不留錢要靠誰?只有鈔票上那4個孩子最可靠...」

日期:2021-03-16

台積電、0050不在榜上! 2020年輕人最愛股票出爐,第一名是「它」
股債前線

台積電、0050不在榜上! 2020年輕人最愛股票出爐,第一名是「它」

年輕人買台股最愛買哪些股票? 護國神山台積電(2330)、國民ETF元大台灣50(0050)都不在榜上。反而是股票價格相對親民、波動也較小的金融股成為年輕人首選。在最受年輕人歡迎的前20檔個股中,金融股拿下10個名次,其中又以玉山金(2884)最受年輕股民青睞。

日期:2021-03-15

擴大打炒房?不動產金檢月底完成 黃天牧:餘屋貸款、土建融風控再強化 
房地產

擴大打炒房?不動產金檢月底完成 黃天牧:餘屋貸款、土建融風控再強化 

政府持續推出打炒房措施,金管會是否跟進擴大管制?主委黃天牧今 (15) 日表示,不動產金檢預計 3 月底完成,據了解,銀行在餘屋貸款、土建融兩大類風險控管上要再強化。黃天牧表示,金管會從去年 10 月 3 日召開總經理會議,就要求各銀行總經理對不動產措施作注意,同月 20 日就過去不動產措施發函,要求銀行注意授信核貸等,接下來就啟動對 10 家銀行的專案金檢,一切按部就班。

日期:2021-03-15

失智父親走後,才發現他的財產早被「後媽」給轉走...一場爭產敗訴官司給子女的4個血淚忠告
理財

失智父親走後,才發現他的財產早被「後媽」給轉走...一場爭產敗訴官司給子女的4個血淚忠告

在打官司的過程中,孩子主張的是:「父親在贈與名下財產給繼母的時候,已經是失智確診,因此他的認知判斷能力已經不足,他不知道自己是在把自己的財產無償的過戶給妻子!」

日期:2021-03-11