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存款 1000 萬 vs. 100 萬的客戶,該先服務誰?答案可能跟你想的不一樣
金融

存款 1000 萬 vs. 100 萬的客戶,該先服務誰?答案可能跟你想的不一樣

一個關於經濟學家的玩笑是,10 個經濟學家會有 11 種看法,因為其中一位自己就有兩種意見。這或許正好可以解釋學經濟學的好處。

日期:2018-08-20

用餐坐最好的位置、專屬私房菜...享有超級特權的VIP對企業真的好嗎?
職場

用餐坐最好的位置、專屬私房菜...享有超級特權的VIP對企業真的好嗎?

VIP顧客時常打破許多遊戲規則,而許多業務為了搶下這些特別的客戶,不得不允許這樣的制度破壞者。但其實,流程上的特權是非常不明智的選擇,因為你會犧牲掉一般顧客的權益和信任。

日期:2018-08-17

創業一年就獲利,還治癒「加班這種病」...軟銀逆勢成長為科技帝國的最大原因
職場

創業一年就獲利,還治癒「加班這種病」...軟銀逆勢成長為科技帝國的最大原因

軟體銀行和一般企業不同,嚴格來說,軟體銀行其實沒有「本業」,在發展過程中進行了許多併購案。孫社長的戰略是「探索並選擇可能讓自家公司獲得優勢的『新』市場,為了確保該項優勢,透過談判交涉在『短期』內獲取所需之人、事、物、資訊情報等經營資源,以『一口氣』爬上巔峰為目標」。

日期:2018-08-17

劍指PChome推「買貴退兩倍差價」 Yahoo奇摩購物要出哪些招開打電商戰?
生活消費

劍指PChome推「買貴退兩倍差價」 Yahoo奇摩購物要出哪些招開打電商戰?

先前蝦皮、PChome(網家)相繼推出免運費補貼戰後,奇摩Yahoo電商又再度拋下戰帖,表示將針對PChome 24h購物,推出「買貴退差兩倍差額」服務,同時特別針對熟齡市場推出「電話購物」服務,讓長輩一通電話就能不分時地、方便購物,Yahoo奇摩不斷搶推新服務,顯示著電商大戰開打的火藥味十足。

日期:2018-08-16

台大校長遴選案 監察院糾正台大及教育部
政治社會

台大校長遴選案 監察院糾正台大及教育部

監察院教育及文化委員會今(16)日審查台大遴選案,通過對台大及教育部的糾正案。主查監委高涌誠、張武修表示,調查台大校長遴選一案,絕非針對個人,而是針對體制、制度提出問題和檢討,希望往後大學校長遴選能更加安定,依法執行。

日期:2018-08-16

航空業不做的粗活  他玩出10億好生意
傳產

航空業不做的粗活 他玩出10億好生意

六月下旬,桃園機場第一家非航空背景的地勤代理公司「台灣天際服務」上路;陶世龍用五年拿下十二家外籍航空代理,在華航、長榮兩大夾攻之下,創造可觀營運空間。

日期:2018-08-16

9成被打槍 1年仍有千萬業績>>>電銷女王如何一通就成交?
職場

9成被打槍 1年仍有千萬業績>>>電銷女王如何一通就成交?

人會被打動,甚至建立出信任感,剛開始都是從很難敲開的大門開始。幾次下來,聽懂了客戶講的話,甚至正視他的需求,不勉強他,不急著成交,說也奇怪了,觀感會變成這真的是個好業務,他是真的為我著想,因此這張單雖然不成,但下張單可能在路上了。

日期:2018-08-16

當客戶丟出「現在很忙」的軟釘子>>>成功敲開5000位客戶大門的約訪技
職場

當客戶丟出「現在很忙」的軟釘子>>>成功敲開5000位客戶大門的約訪技

在路上時,我們常會遇到辦信用卡的銷售員對著路人攬客,通常我們很少會停下腳步,甚至會補上一句「有卡了」、「很多張,不需要」,轉個頭到有親友的場合時,當有人提「阿姨,可以幫我辦張卡嗎?我們部門都有被要求業績。」那句不需要似乎就講不出口了。不管是金融、保險、直銷所需要的大量人脈,或是爭取大型客戶訂單所欠缺的關鍵人脈,總之,想要在江湖上行走得如魚得水,似乎就必須建立「關係」。

日期:2018-08-16

當客戶都不說喜不喜歡、好不好⋯⋯ 過路客也買到剁手  「千萬櫃姐巧用3技巧」
職場

當客戶都不說喜不喜歡、好不好⋯⋯ 過路客也買到剁手 「千萬櫃姐巧用3技巧」

在路上時,我們常會遇到辦信用卡的銷售員對著路人攬客,通常我們很少會停下腳步,甚至會補上一句「有卡了」、「很多張,不需要」,轉個頭到有親友的場合時,當有人提「阿姨,可以幫我辦張卡嗎?我們部門都有被要求業績。」那句不需要似乎就講不出口了。不管是金融、保險、直銷所需要的大量人脈,或是爭取大型客戶訂單所欠缺的關鍵人脈,總之,想要在江湖上行走得如魚得水,似乎就必須建立「關係」。

日期:2018-08-16