關於「買保險」這件事,你最在意的點是什麼?根據一項針對國人購買保險行為調查發現,有高達7成的保戶會因為「理賠迅速」願意推薦保險公司,而「理賠服務」更是最常被保戶掛在嘴邊討論的話題;「保險是無形的服務性商品,在購買之前除了要多比較各項保險商品所提供的保障外,最重要的就是售後理賠服務了」,小花平台認為,對於保險公司而言,最強有力的推薦不是名人或是藝人,無處不在的消費者及現有的保戶,才是口耳相傳下散佈好口碑的「螞蟻雄兵」,以下從壽險公會統計截至去(106)年2月底止,國內共計23家保險公司(本國19家、外商4家),為你分析其中理賠服務最受青睞、口碑最好的保險公司有哪幾家?
日期:2018-08-20
VIP顧客時常打破許多遊戲規則,而許多業務為了搶下這些特別的客戶,不得不允許這樣的制度破壞者。但其實,流程上的特權是非常不明智的選擇,因為你會犧牲掉一般顧客的權益和信任。
日期:2018-08-17
三木谷浩史便在著作《為什麼日本樂天員工都說英語?》中指出,「使用外國語言思考,可以幫助你對自己頭腦中的概念產生疑問,並從其他角度重新檢討,這有助於產生具獨創性的新點子。」身處競爭激烈的電商產業,這無疑是樂天勝出的關鍵之一。
日期:2018-08-17
基本工資調漲昨已拍板定案,月薪由22000元漲到23100元,漲幅5%;時薪則由140元漲到150元,漲幅7.14%。行政院長賴清德,在臉書上感謝資方分享經濟成長果實,也感謝勞方沒有殺雞取卵,堅持原先月薪30%漲幅的主張。
日期:2018-08-17
先前蝦皮、PChome(網家)相繼推出免運費補貼戰後,奇摩Yahoo電商又再度拋下戰帖,表示將針對PChome 24h購物,推出「買貴退差兩倍差額」服務,同時特別針對熟齡市場推出「電話購物」服務,讓長輩一通電話就能不分時地、方便購物,Yahoo奇摩不斷搶推新服務,顯示著電商大戰開打的火藥味十足。
日期:2018-08-16
賣火鍋,絕不是件新潮玩意兒,甚至可說,早就是個血流成河的紅海市場。尤其台灣餐飲業翻新與淘汰率極高,火鍋店從平價到中高檔連鎖,所有價格都布滿競爭者,還得和其他餐飲業者搶客。處在紅海產業,又是個新進者,「築間幸福鍋物」卻完全不受經濟不景氣影響,門口照樣大排長龍,它竄起的秘訣是什麼?
日期:2018-08-16
2021.08.02編按:世界球后戴資穎在8月1日東京奧運羽球女子單人賽中,與中國隊選手陳雨菲激戰三局後摘銀,雖然與金牌擦身而過,但戴資穎已刷新自己在奧運個人最佳成績,也寫下台灣羽球女單選手過去在奧運最佳的8強成績新紀錄。在小戴背後默默支持她的,除了最愛的家人、廣大的球迷以外,還有一個不可或缺的角色——台灣的體育品牌勝利(Victor)。勝利體育為全球第二大的羽球運動品牌,也是全球唯一專注羽球運動的品牌,早在戴資穎就讀小學六年級就開始贊助她,由於戴資穎有大小腳的問題,多年來一直是由勝利體育為其量身打造球鞋。勝利體育對羽球運動的支持不遺餘力,每年以營業額12%贊助不同選手、賽事、機構等,從世界球后戴資穎、「羽球王子」王子維、甚至此次奪下奧運羽球男雙金牌的李洋,過去4年也曾屬勝利體育球員。勝利體育10年內靠著贊助策略所帶動的商機加持,年營業額從13億成長至38億元,讓人很難想像,50年前勝利體育只不過是間以5萬元成立的小公司。勝利體育能從產業追隨者轉型成領導者,身為企業第二代的總經理陳庶榮是背後推手......以下是《今周刊》2018年的採訪報導。
日期:2018-08-16
近年來金融科技(FinTech)浪潮席捲全台,台灣多家銀行不斷接續推動創新數位金融服務,像是開始設立起VTM(遠程視訊櫃員機)、推廣移動支付服務,或是採取生物辨識,用指紋、聲紋就能提款。台新銀行與全家今(8/15)天,宣布聯手催生國內首家銀行結合便利商店的複合店,讓外界好奇的是,他們要如何透過走進通路,讓民眾們從日常生活就能感受到「數位金融」的便利?
日期:2018-08-15
今年許多台灣保險行業老朋友不斷飛來大陸找我,詢問西進中國的方式和相關的發展潛力及條件,我從幾個面向給予想要西進中國的內外勤保險業夥伴一些分析和建議。
日期:2018-08-15