一個不善言辭、又不懂交際的業務員，竟靠著「被動」推銷，十年贏得七百個客戶。倪韶謚證明，專業的業務員不怕沒業績，只要把客戶服務好，他們就是你最強的代言人。
日期：2016-09-28
全民健保財務今年起將入不敷出，差額高達40億元，預估明年將增至200億元，面對人口老化、醫療費用急速膨脹，各國相繼實施DRG制度，台灣為何遲遲未全面上路？
日期：2016-08-11
本刊調查，37％的人對目前工作、財富、健康與未來感到焦慮與不安；「中年危機」往更年輕上班群族蔓延，演變成「青年危機」！面對這道人生的瓶頸，能否展現智慧安然度過，將決定你的下半輩子人生的輸贏。
日期：2016-08-10
身為財富管理的客戶，你滿意目前銀行或券商所提供的服務嗎？《今周刊》「財富管理銀行暨證券評鑑」邁入第十屆；過去十年，國內財富管理銀行走過金融海嘯、度過歐債危機，隨著主管機關法令開放，證券業也開始投入財管業務，提供客戶更多元的選擇。
日期：2016-07-28
近年來，數位金融浪潮席捲，讓財富管理市場的樣貌更豐富、成熟。但這些努力，客戶實際感受如何？為了回歸「使用者」需求，2016年度財管評鑑，首度增加以《今周刊》訂戶為主的「第三方調查」，透過客戶第一手回覆，揭開銀行、證券財管服務最真實樣貌。
日期：2016-07-28
初任高雄市長時，陳菊在各項施政評比幾乎墊底，她從辦好世運開始翻轉情勢，近年來滿意度皆名列前茅，甚至成為喊水會結凍的「南霸天」。她是怎麼辦到的？
日期：2016-06-23
消費者購買商品或服務後，可能不記得細節，卻會記得體驗的高低點；廠商設計服務流程時，多替顧客著想、增加更多選擇，不僅可提升滿意度，也有助業績。
日期：2016-05-12
