編按:HP Way, My Way是本專欄增闢的系列文章,過去曾在惠普服務過的專業經理人,他們有人轉戰到其他公司擔任更高職務,有些人自行創業成功,這些優秀的惠友會(HPeer)成員,將暢談他們的發展與管理經驗談,作為大華人地區發展資訊產業的教材,也可作為一般讀者個人學習及成長的參考。
日期:2007-03-01
在地活力安養,可能做得到嗎?台灣現在有一百多處日托站,許多老人在那裡找到健康、分享、療癒及社會參與的喜樂。這種社區安養模式,一站一年花費才六十萬元,原來無憂的老年,不一定要斥資重金,就能創造。
日期:2006-09-07
針對《今周刊》所做的國內電信業者服務品質調查,消基會董事長李鳳翱深感服務品質低落,交大管理學院院長毛治國認為,忽略新科技可能造成產業均勢瓦解。
日期:2006-08-31
繼去年《今周刊》首次進行國內電信服務品質的調查後,獲得各界廣大的回響,因此本刊再接再厲,並於去年的基礎上,規畫完成了今年的國內電信服務品質調查,結果也已出爐。據調查結果顯示,除了中華電信收訊品質顯得一枝獨秀外,其他在費率及服務品質上均差強人意,與其他電信公司的差異並不大,也讓消費者沒有太多選擇空間,這也是為何有意願試用門號可攜及第三代行動通訊(3G)的人數很多,但一年來人數卻增加有限的主因。
日期:2006-08-24
我們最近針對「全台信用卡服務滿意度」做了一項調查,問卷分為核心服務、輔助性服務、支援性服務等三大主題,結果有驚人發現:決定信用卡滿意度的關鍵竟然是客服中心。這證明真正區分服務水準高下的變數,已從核心服務轉移到輔助性服務。
日期:2006-08-10
過去低迷的就業市場,讓商學院畢業生顯得不再那麼吃香,美國各大商學院也是神情落寞,但隨著經濟復甦,加上一連串的改革,美國商學院又重現樂觀的活力。
日期:2004-10-14
九二一集集大地震餘震未平,陸續傳出不少災情,不過,位於科學園區的半導體廠商,則在地震發生後的三天內開始供電,並很快啟動機器設備進行量產,整體產業的損失得以降低,對全世界半導體及資訊產業的衝擊也跟著降低不少。(1999年10月3日 今周刊)
日期:1999-10-03