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贏了爭辯反而輸了客人...黑幼龍:客訴可以把「奧客」變成「粉絲」
職場

贏了爭辯反而輸了客人...黑幼龍:客訴可以把「奧客」變成「粉絲」

亞都麗緻集團總裁嚴長壽說過,他向員工宣告,飯店內發生的事,不必凡事上報。唯一的例外,就是客訴。只要有客訴,他要在第一時間內就知道,並且加以處理。

日期:2018-10-23

火車上如何保命?警察:這兩個地方不能站
生活消費

火車上如何保命?警察:這兩個地方不能站

台鐵普悠瑪號日前出軌,造成重大死傷,台中市政府警察局在粉絲專頁分享「鐵道保命小要訣」,教導大家遇到意外時的注意事項,並提醒民眾,火車上應避免站在「車廂連接處」和「車門旁」,因為這兩處的保護性最差。

日期:2018-10-23

心驚膽顫!普悠瑪翻車畫面曝光
政治社會

心驚膽顫!普悠瑪翻車畫面曝光

台鐵普悠瑪列車21日下午發生翻覆意外,造成重大傷亡,列車出軌的畫面曝光後,更讓人看了心驚膽顫。目前事故原因尚待調查,而當時駕駛的尤姓駕駛頭部有多處撕裂傷,緊急送醫治療,駕駛的姪子昨日凌晨也在臉書喊話,「發生這次事件司機尤正仲是我的舅舅,現在正在羅東聖母醫院開腦部手術,希望可以度過難關,加油~您還有爸媽要照顧,一定要撐過去!」

日期:2018-10-22

年過50創業8次,為何還要創業?他做對一件事,每週創造上萬個工作機會
職場

年過50創業8次,為何還要創業?他做對一件事,每週創造上萬個工作機會

大家總會感慨,絕大多數的台灣創業家早已年過半百,依然在工作第一線上作戰,前輩們老而不退、卡在上位,年輕人的機會又在哪裡呢?

日期:2018-10-16

21歲男街頭競速奪三命 她痛批政府執法太輕
政治社會

21歲男街頭競速奪三命 她痛批政府執法太輕

昨(11)日晚間下班尖峰時段,兩輛汽車在北市南京東路公車專用道競速狂飆,其中一輛突然失控衝進騎樓,撞死路旁2男1女。無照駕駛的司機謝嫌今(12)天凌晨作完筆錄後,早上移送台北地檢偵訊。

日期:2018-10-12

創新時代科技力
科技

創新時代科技力

素有「科技界奧斯卡獎」之稱的全球百大科技研發獎,一直以來是科技人的榮耀殿堂,作為國際級的應用科技研發機構,工研院已連續10年都在這場國際盛事中,展現堅實的科技基礎與創新研發動能,今年再度以8項前瞻技術入圍全球百大科技研發獎,不僅充分展現豐沛的研發能量,更要帶領台灣在國際舞台上發光發熱!

日期:2018-10-12

失智商人2個月被騙1億!打官司多敗訴 律師點出關鍵
健康

失智商人2個月被騙1億!打官司多敗訴 律師點出關鍵

劉女士的先生原本經商,是個頭腦精明的生意人,十多年前婆婆去世後,丈夫開始出現各種異常行為,比如半夜起床獨自坐在客廳,劉女士上前關心,丈夫卻回罵「妳不要吵!沒看到我在跟我媽講話嗎?」早上還會質問劉女士「妳昨天半夜在跟誰聊天,講那麼久?聽起來好像是男人的聲音!」

日期:2018-10-12

通往京都千年名寺祕境  隱身山林的絕景列車
美食旅遊

通往京都千年名寺祕境 隱身山林的絕景列車

撇開熱鬧的河原町一帶不說,大多數的京都巷弄是靜謐的。可能你曾騎著單車穿過京都無數的街道,或步行在巷弄內,踩著不知已維持多少年光陰的石板路上,試著窺探京都人的日常。又或者,不妨趁著秋天楓紅之際,跟著我們的腳步,搭上嶄新的觀光列車深入祕境,朝聖名山名寺。當然,還有更多京都老鋪新味、潮旅宿,隨時等待我們去認識,感受京都魅力再發現!

日期:2018-10-11

「宜蘭斑」突圍  青農揪團改寫養殖面貌
傳產

「宜蘭斑」突圍 青農揪團改寫養殖面貌

壯圍是宜蘭縣魚塭閒置率最高的鄉鎮,一個產業升級行動點出「農地農用」的不合時宜,而農地利用普遍受法規綑綁的殘酷現實,仍澆不熄當地青年復興家鄉的熱情。

日期:2018-10-11

身體不舒服有很多種,你是哪一種?從中英文寫作差異看文化價值觀
教育

身體不舒服有很多種,你是哪一種?從中英文寫作差異看文化價值觀

「老師,他今天不舒服(He is not feeling comfortable),要請假。」這是一個典型的中式表達,間接、委婉、真相不明。是什麼樣的「不舒服」?感冒?吃壞肚子?熬夜早上起不來?

日期:2018-10-05