蠻橫下達指令的老闆、逾期完成工作的同事、無法明確表達需求的客戶。職場上各種難以理喻的人是否讓你感到沮喪？不管你說什麼、做什麼都無法解決問題，反倒讓情況愈來愈糟，這時，你該如何擺脫困境，修補無可避免的溝通僵局呢？其實，看似沒有希望的情況可以很快翻轉，而且「你」就擁有這種能力。「我才不跟他說話呢！我又沒錯。」「都是他的錯！」這些話人人都說。衝突無處不在，無法避免。這本書翻完後，你將會發現討人厭的同事，還能恢復對話。給壓力的上司，原來可以協商。超機車的窗口，談完就有共識。這世上，無法溝通的神經病 其實沒你想得那麼多。當事業或生活中出現了衝突，人們通常會很自然地將參與其中的人以及事件分為「好」與「壞」，或「對」和「錯」。這種二分法的思考方式毫無助益，反倒會加深混亂。沒錯，你無法改造別人，更無法控制每個情況。但是，本書幫你掌握實用的技巧，讓你透過更廣、更精密的鏡頭，來看見溝通的障礙，找到適切的字句、語調和觀點來真心地聆聽對方，進而幫助他們理解你以達成共識。
日期：2015-01-12
日本是全球外銷工具機產品大國，日圓大幅貶值，將大幅提升日本工具機產品出口競爭力。台廠利用優異品質，成功打入工具機大廠牧田供應鏈，值得追蹤。
日期：2015-01-08
結束九年公、民股共治的彰銀，日前敲定公股完全主導後的首位新任總經理，一般認為，施建安之所以能讓民股台新金控也投下同意票，關鍵在於他超高ＥＱ的「人和」特質。
日期：2015-01-08
談到房地產，任誰都希望，能夠「買」得便宜、「賣」得高價，又能「租」得划算。畢竟在這動輒數千萬元，堪稱人生最大的一筆交易中，往往是差之毫釐，失之千里。但這除了仰賴幸運之神的眷顧，面對話術高明的房仲、代銷和投資客時，難道就只能任人宰割？有錢人想的就是跟你不一樣！
日期：2015-01-08
小趙在一家公司擔任業務員，有一天下午，剛從外面回到辦公室，得知自己「精心」撰寫的PPT銷售簡報被經理退回，心裡感到納悶。他再檢查一遍，覺得邏輯前後一貫，論述有理，轉身問了隔桌的同事佩芬。佩芬看了一下小趙的簡報，跟小趙說：「你的簡報每一張幾乎都是文字，落落長，沒有圖解的內容，這個應該就是問題所在。」
日期：2014-12-05
工作3個月就加薪，1年之後就當上部門小主管，接著，年終獎金呈現倍數成長，ESI廣翰思惟國際教育機構教育長胡雅茹談起初入職場的加薪幅度，依然覺得不可思議。追根究柢，她認為，懂得圖解思考，是幫助她10多年的職涯發展一路晉升的重要關鍵。
日期：2014-12-05
談到用畫圖來解決商業難題，人會有3種反應：「太好了！讓我試一下。」或是「挺有意思的，不過呢……」還有「算了吧，我不會畫畫。」視覺化思考不是某些人的專利，也不需要多年辛苦鍛鍊。這項測驗讓你認識自己屬於哪一種人，跟年齡、教育程度、出身背景、工作職位、身份頭銜一概無關。無論結果如何，視覺化思考是人人都具備的天賦，從中說不定還能發現到原來自己畫圖是這麼在行！
日期：2014-12-05
走過一頁風華，光華商圈無疑是整個台灣資訊、通訊市場的縮影，這裡的商家，必須對抗網路大軍的步步進逼，還得力抗各種遊走法律邊緣的競爭手法，至於消費者要如何買到好商品，不妨先看懂商圈生態。
日期：2014-12-04
「表裡不一」和「防弊如防賊」在台灣一結合，就生出一個「中學為體、西學為用」的「假面道德」怪物：一種披上了防弊假面，卻又同時容忍表裡不一的文化氣質。
日期：2014-12-04
