編按:當商品標示折扣、特惠或降價時,人們往往享受「撿到便宜」的快感,但折扣真的能省錢?小心中了商人的「心理戰」。本書作者丹‧艾瑞利, 傑夫‧克萊斯勒指出,美國老牌連鎖百貨公司傑西潘尼(JCPenney)曾嘗試以「公正定價」取代折扣策略,但顧客習慣折扣帶來的心理滿足,導致公司沒一年就虧損9億8500萬美元(約合新台幣306億元),最後又回到傳統促銷模式。傑西潘尼案例告訴我們:折扣不一定是省錢,而是一種心理遊戲,讓人覺得自己「撿到便宜」,刺激購買慾望,即使價格其實跟原價一樣。金錢決策往往不只是理性計算,心理因素才是真正的推手。
日期:2025-11-26