面對反對問題，要先處理對方的情緒。這時候可以說：「我非常了解您的感受。我想您會這樣講，一定有您的道理...」
日期：2018-10-12
當孩子說謊，父母都會震怒。可是，對人類而言，「說謊」可是一項重要的社交能力。而「不說謊」這個行為，可能缺少了身為人所該具備的一種體貼心、同理心。
日期：2018-09-13
不少下屬抱怨「我跟那位課長合不來，所以我想到其他地方工作」、「我心裡好痛苦，好想早點辭職」、「工作環境的氣氛很糟，讓我沒辦法好好做事」，主管若能早點發現下屬的心情，或許就能降低離職率。
日期：2018-06-05
一早，台新中國通基金經理人魏永祥準時受訪前先拍攝，被攝影師要求做出各種Pose的他有點害羞，卻很配合，態度誠懇真摯，但言談間卻又透出另一股風采。
日期：2018-03-22
習近平早在「十九大」之前，就先把龍椅坐暖了，更把皇帝的冠冕擦得金光燦爛。 然而皇帝手下的經濟大將「人民銀行行長」周小川還是不小心吐了真言，債務泡沫、房產泡沫、過剩的產能都是大麻煩。 習近平拿穩了政治權力，但「中國式經濟」的隱憂卻不是龍椅，而是針氈。
日期：2017-10-26
