社群最新與熱門精選文章

你應該在臉書粉絲團處理客服問題嗎？

臉書、噗浪之類的社群媒體網站逐漸在成為某些客戶投訴的首選之地，但其實這些客戶或是公司本身常常忽略的是，社群媒體的功用是行銷，就職務劃分，它是由行銷部門負責，而非客服部門。

日期：2013-07-30

FB 公司裡的自動販賣機賣的不是飲料，是……

Facebook 資訊長 Tim Campos 曾對《華爾街日報》說過，當他們公司的員工若向求助台求助電腦維修的次數達 2~3 次，那就代表，那台電腦退休的時間也到了。

日期：2013-07-30

什麼？！每位臉書粉絲價值5萬元？！

想便宜出售你的臉書粉絲團的網友嗎？勸你不要，因為他們愈來愈貴了。

日期：2013-07-30

快閃FB八大地雷

其實，大部分的人在 Twitter、Facebook、LinkedIn 等社群媒體不只無法有效率的發文，貼出來的內容還容易讓人反感。

日期：2013-07-30

新年新希望,借助Youtube放大你的愛心

常看到新聞報導哪裡有獨居老人，即使年事已高、行動不便還是要在路邊賣花到深夜、做資源回收以勉強糊口；也會看到臉書上有人貼出一些故事，說某個被兒女棄養的老人，靠著賣愛玉冰或豆花辛苦維生，呼籲大家能多跟他消費好幫助他……。讓我們感到欣慰的是，台灣還是有很多、很多的善心人士，響應這些愛心號召。

日期：2013-07-30

【創市際IX專欄】台灣人上網時都在做什麼？

現在提到「Social」，相信大家馬上想到的會是Facebook、Line、Twitter等最新的網路平台吧？

日期：2013-07-30

Game Over？準備和「關鍵字搜尋」說再見吧

搜索引擎正在發生一場靜悄悄的變革，在平靜的搜索結果頁背後，巨大的浪潮在洶湧澎湃。

日期：2013-07-30

輸家散戶與贏家散戶的心態比較

日期：2013-07-30

綠色德國奇蹟

德國，靠工業出口吃飯的歐洲經濟大國，卻放棄核電走上綠能之路，誰說沒有核電，就無法發展經濟？台灣日照比德國多、風力比德國強，他們能，我們為何不行？《今周刊》深入6座城市，探討德國電力大革命，為台灣發現一條新的能源之路。

日期：2013-07-29

人人都是創業家

克里斯．安德森，也許你不記得他的名字，但是提到「長尾理論」、「免費」你一定恍然大悟。這位全球知名的趨勢大師，最新一本著作是《自造者時代》，他又將揭示怎樣的未來？

日期：2013-07-18