今周刊編按：民眾刷卡消費越來越普及，然而一旦卡片遺失了，民眾著急打電話給銀行掛失信用卡，卻常常打不進客服，等候時間長達半小時，甚至達1小時之久。對此，銀行公會研擬6大措施，其中包括，客戶電話接聽的平均等候時間，於營業時間內不超過30秒。
日期：2024-07-31
中信金在上週五（5/17）公告一則重磅訊息，宣布大股東辜仲諒與前總經理吳一揆強勢回歸、震撼業界；然而，在去年8月中信金集團才因「大股東干政」遭罰4000萬元（中信金3000萬、台壽1000萬），如今這項裁罰案可能為吳一揆回歸投下變數。
日期：2024-05-21
被詐騙已經夠傷心了，眼見遭詐資金成功被凍結在銀行帳戶，且銀行根據金流軌跡，將錢還給受害者，這看起來像是不幸中的大幸；但沒想到下一刻，最高法院卻認定：銀行將錢還給被害者『無法律授權』。這個窘境，在打詐專法通過後，可望迎刃而解。
日期：2024-05-09
編按：金管會同意合庫銀行前往日本東京申設分行，是第9家插旗日本的國銀。2023年起，就陸續有5家國銀在日本擴張據點。除了合庫銀外，還有第一銀、台新銀、玉山銀、台灣銀行都準備在日本擴張。由於台積電熊本廠就要開幕，媒體好奇是否和台積電有關，銀行局副局長童政彰表示，金融機構跟著台灣客戶走，的確是考量之一。
日期：2024-02-07
金管會通過對上海商業儲蓄銀行違反法令之裁罰處分案，依上海銀行對客戶資料外洩案之查核結果顯示，該行對客戶資料保密及資訊安全有未完善建立及未確實執行內部控制制度情事。金管會說，該缺失核有違反銀行法第45條之1第1項及其授權訂定之「金融控股公司及銀行業內部控制及稽核制度實施辦法」第3條、第8條第1項第2款第2目規定，爰依銀行法第129條第7款規定，核處新臺幣1,000萬元罰鍰。
日期：2023-11-28
星展銀行合併花旗銀行消金業務，卻出現用戶個資錯誤、無法登入銀行App、登入App後查不到過往交易明細紀錄，還有人到銀行卻無法領到提款卡和存摺，此情況也引發立委關切，喊話金管會應該介入處理。對此，金管會銀行局說明，主要是客服的量能未即時到位，合併第一天就湧入9萬通電話，超出原本星展所估計的客戶服務量能，才會出現不順暢的狀況。星展銀行指出，目前狀況多已排除，也提醒客戶存款戶與信用卡要下載、註冊的APP不同，若下載錯誤就無法註冊登入；至於查詢過往交易明細部分，除花旗會產製及寄送給客戶之外，星展收到花旗提供的相關歷史資料後，也會上傳供客戶查詢。
日期：2023-08-23
全球央行升息，錢瘋狂湧回銀行。金管會11日公布，國銀2月底存款餘額達52兆9,203億元，單月再增3,325億元，即將突破53兆元大關，且今年前二個月國銀存款就增加5,746億元，創下歷年同期新高。
日期：2023-04-12
今周刊編按：瑞士信貸周日（3/19）緊急併入瑞士銀行，金融監管機構Finma下令註銷瑞信應急可轉債（AT1），使其160億瑞郎（約合173億美元）的價值瞬間歸零，形同淪為壁紙。我國金融業者自身雖未投資瑞信AT1債，因此未直接踩雷，但初步清查卻發現有5家銀行的客戶持有瑞信AT1債金額達新台幣16億元，仍踩到地雷。
日期：2023-03-21
國泰世華銀行10月才發生網路銀行、ATM、信用卡大當機事件，沒想到週四（12/1）又當機，讓正在進行交易的民眾氣炸；國泰世華緊急修復後說明，因為內部系統優化影響效能，才會導致網路銀行APP登入緩慢。國泰世華也公告，國泰人壽於12/3 23：00～12/4 05：00將進行系統維護作業，部分功能如CUBE網銀、ATM相關功能將暫停服務，請用戶們見諒。
日期：2022-12-01
瑞士第二大銀行「瑞士信貸」傳出財務風暴，台灣壽險法人、散戶都持有相關商品，不僅投資人緊張，銷售機構也神經緊繃。金管會銀行局副局長童政彰10/13指出，多家國銀有銷售瑞信商品，但已有7成以上停售，其餘的不主動推介。針對瑞信相關海外債、結構型商品，國銀也紛祭兩大管控措施。
日期：2022-10-14
