企業想永續生存，該掌握的是「顧客」，而非「奧客」，別為了奧客隨便去浪費我們的情緒成本...過去服務業總是將「顧客永遠是對的」視為王道，但這真的得奉為圭臬嗎？
日期：2018-12-04
裕隆集團董事長嚴凱泰3日因食道癌逝世，享年54歲。他生前與主播沈春華交情頗深，他十年前更難得上《沈春華Life Show》節目接受專訪，談述家庭生活，更大讚沈春華訪問功力一流，「真的很會挖心」。沈春華昨日深夜提筆，在臉書發文追悼嚴凱泰，「王子，再見」。
日期：2018-12-04
一個著名的社交調查研究顯示，七五%的男大學生可以欣然接受來自素不相識的、擁有一定魅力的女性發出一夜情邀約，而接近百分之百的女大學生，拒絕了來自素不相識的魅力男人的一夜情邀約。為什麼？原來，關於兩性結合，男女想的大不同……
日期：2018-12-03
在職場上，有些人就是小動作不斷，排擠、中傷、穿小鞋、酸言酸語、亂扣帽子...防不勝防，可是除了生氣，還可以做什麼，讓自己好受、讓對方難受？
日期：2018-12-03
在工作中，有多少的事情，你非得參與其中，甚至在中間卡一個關卡，當你卡的關卡愈多，而且你認為都是必要的，那你就把自己看的太過重要了。
日期：2018-12-03
美國脫口秀主持人 Stephen Colbert 的節目 The Late Show 以諷刺時事為主軸，他幽默犀利的風格特別受到川普主政下鬱悶的美國人歡迎。
日期：2018-11-30
朋友介紹蕭瓊認識了一個年長她十二歲、兩年前離異的男人Steven。Steven 長相不錯又當過主持人，所以蕭瓊對他的外在很滿意。約會幾次後，蕭瓊發現Steven 沒有關心過自己，每次話題都是在抱怨前妻……面對陷在回憶裡的對象，到底要不要跟他走下去？
日期：2018-11-29
今年十月出爐的監察院糾正案文直指，台灣一年粗估有三百五十萬件麻醉病例，不是在專科醫師或受過訓練的人員監督下執行。而健保每年近七千億元的大餅，供養著各式醫療需求，但每年四％的醫療支出成長率，讓健保永遠入不敷出。一次復健、一場心理治療，收益相對低，這些科別被視為「賠錢貨」。醫院為平衡收支，一邊管控聘雇人數，一邊限制治療內容，麻醉專科醫師一人顧五台刀已是尋常，醫療風險居高不下，醫師為求生存，只能離開醫院另謀生路。
日期：2018-11-28
「換人做做看」是民主常態，然而輪替的意義應該是「換手」，而非「砍掉重練」，倘若長遠規劃與政策，都隨每次選舉一再歸零、重啟，恐非人民之福。
日期：2018-11-28
