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把握溝通3心法:報告、聯絡與相談— 王文欣:報告壞消息前記得想好解決方案
職場

把握溝通3心法:報告、聯絡與相談— 王文欣:報告壞消息前記得想好解決方案

「唔,這句話太多餘了,刪掉!」台灣無印良品的辦公室內,好幾個人在電腦前面埋頭敲鍵盤,一臉苦惱的樣子。原來,前陣子他們去考察店鋪,總經理王文欣要求每個人都要交「一頁的報告」,因此用字遣詞不精簡不行。

日期:2011-08-15

釀成台塑危機的「當責問題」
職場

釀成台塑危機的「當責問題」

連續的工安事件,讓台塑神話再次破滅,原因在哪?其他企業又該如何預防、修補自己的企業問題?及早處理企業內部的「當責問題」,才能避免台塑的命運……

日期:2011-08-11

商品投資大師提醒漲多回檔逢低加碼
理財

商品投資大師提醒漲多回檔逢低加碼

受到全球經濟負面消息影響,金價又站上每盎司一千七百美元歷史新高價位,商品投資大師羅傑斯認為,疑慮未消除前,金價仍會上漲,未來只要出現修正,就是進場布局好時機。

日期:2011-08-11

韓劇征服全球觀眾的四大策略
職場

韓劇征服全球觀眾的四大策略

每當打開電視,總是可以在各個頻道間看到韓劇「無所不在」的身影。其實不只在台灣,韓劇的傳播力量早已打破語言的隔閡、深入亞洲各個國家,更為電視台帶進豐厚收入,他們究竟是如何辦到的?

日期:2011-08-11

對方心中早有定見,怎麼辦?—游梓翔:說服人也要給台階下
職場

對方心中早有定見,怎麼辦?—游梓翔:說服人也要給台階下

在職場中不難發現,要緩和與各方面人士之間的矛盾和衝突,就需要拿出「說服」的技巧,尤其遇到意見不合時,想讓上司、客戶或同事接納自己的想法,更是溝通技巧中不容忽視的一環。

日期:2011-08-08

不是虛偽  更非馬屁—想當職場紅人 你為何不說場面話
職場

不是虛偽 更非馬屁—想當職場紅人 你為何不說場面話

不論在職場還是人際交往,我們常常會遇到需要說一些冠冕堂皇、文辭經過修飾雕琢場面話的時機。提到場面話,很多人的第一反應都是:打官腔,假話,空話,廢話。其實場面話不是虛偽的敷衍,而是多年來由很多人的經驗總結出來的好話,更重要的是「放諸四海而皆準」!

日期:2011-08-05

小強精神 + 小三精神 + 說話戰技 = 超級業務—絕對成交的關鍵字話術
職場

小強精神 + 小三精神 + 說話戰技 = 超級業務—絕對成交的關鍵字話術

在小餐廳中,幾位A公司的新進業務一起吃著便宜的午餐,順便抒發一下進公司以來的菜鳥甘苦。內向木納型的小陳說,見到客戶,他總是緊張的手足無措,支支吾吾的問好後,就不知該與客戶聊什麼,因此總被客戶三言兩語打發回府。

日期:2011-08-05

有效指正是用講的  不是用罵的—你的話對部屬有多重要?
職場

有效指正是用講的 不是用罵的—你的話對部屬有多重要?

當部屬表現不好,要怎麼說才不會傷害彼此關係,又能同時提供建議呢?面對不同種類的部屬,要用什麼方式溝通,才能提升工作效率,凝聚團隊向心力?

日期:2011-08-05

主管永遠都是豬頭聽不懂人話?—4種向上溝通術  職場必勝
職場

主管永遠都是豬頭聽不懂人話?—4種向上溝通術 職場必勝

你也有過類似的經驗嗎?明明工作效率一級棒,卻苦無表現機會,面臨職涯前所未有的瓶頸?

日期:2011-08-05

女人心男人心都是海底針?—當火星男遇上金星女 化衝突為融合
職場

女人心男人心都是海底針?—當火星男遇上金星女 化衝突為融合

我們常以「火星男」和「金星女」比喻男女間的先天差異,其實除了戀愛關係外,「火星男」和「金星女」出了社會後,最常交手的場合應該就是職場了。

日期:2011-08-05