從創立第一天開始,玉山銀行就設置了專職顧客服務的部門,為了強化服務深度,八年前更成立了專職顧客行為分析的團隊,開發未被滿足的需求。對服務品質的堅持,正是讓玉山在同業中勝出的關鍵因素。
日期:2008-12-18
金融海嘯衝擊全球景氣,為了度過寒冬,企業無不極力降低成本,三八%的企業已開始精簡人力。但工作者一輩子大約會遇到至少五次不景氣,學會如何過冬,才是必備的生存之道。
日期:2008-11-20
經濟景氣不佳,明年全球股市將以低檔震盪為基本格局,投資人必須降低報酬率的預期,謹慎因應。不過,如果可以掌握第二季預料中的亞洲股市反彈行情,或許有加速達成年度目標的機會。
日期:2008-11-20
一九八○年後出生的千禧世代開始湧入全美商學院就讀MBA,為了迎接這批貴客,各大專院校莫不絞盡腦汁推出量身訂做的課程內容,衝高招生率。
日期:2008-11-20
台灣代工業的成功已獲肯定,但發生金融海嘯、能源危機等事件後,製造業受到衝擊,發展創意經濟的呼聲也愈來愈高。政治大學科技管理研究所教授李仁芳在《創意心靈》一書中,歸納出創意心靈的必備條件,《今周刊》特別請作者剖析台灣產業該如何走原創這條路。
日期:2008-11-06
中歐新興四國─捷克、匈牙利、波蘭及斯洛伐克近年來國民所得以倍數成長,大步邁向已開發國家行列。他們全力招商引資,不僅讓失業率下降,更讓國內景氣逐步提升。對照亞洲新興國家發展過程中政變、金融危機干擾,高堡四國可說是全球金融風暴下相對穩定的新經濟桃花源。
日期:2008-09-25