老闆質問、客戶拒絕、長輩反對…… 你每天有九成的對話，用來回答別人的情緒，但，詞窮，超尷尬；話多，惹人厭；答得不好，還可能丟工作，常常一開口，就被自己錯誤的回話絆倒，墜入溝通懸崖。 說話靠智慧，回話的技巧，也是可以練習的，五位溝通大師，親授他們回話的絕學， 讓你2016年擺脫「溝通卡卡症」，漂亮神回，贏得好人緣。
日期：2016-01-27
遇到自己無法改變的情況時，究竟該怎麼辦？對於身處這類困境的人，我們應該給予特別的關注，因為，這種遭遇—就像我們在前面已經討論過的—時常讓當事人出現極強烈的負面情緒的反應。為什麼？
日期：2016-01-26
工作本來就不可能順心如意，你應該逆向思考：把所有阻礙都視為理所當然，事情反而能順利進行。而因應阻礙的策略，就是先示弱再道歉，替主管或客戶打預防針。
日期：2016-01-22
鐵人這名詞總是給予人一種強大的運動象徵，近年來女性意識崛起，練鐵人也不再是男人專屬的運動，女性參加鐵人的比例也比以往多上許多，讓「鐵人」這詞不再只是形容男性，女性也可以是鐵人。
日期：2016-01-21
大家在怨天尤人的時候有沒有發現，我們很少怪自己，其實很多時候問題是出在我們身上，建議還是別花太多時間抱怨，好好把自己該做的做好，讓自己更成熟更老練，用正面的方式讓一切更好，別整天怪來怪去的，很奇怪。
日期：2016-01-21
薄荷口香糖在廣告中用北極的影像，也是利用聯想理論。誰都知道嚼了這種口香糖不可能像到了北極一樣清涼，即使如此，同時看到北極的風景和口香糖的影像時，下意識就會把兩者做連結，覺得吃了這種口香糖就會很清爽。
日期：2016-01-20
一年一度全球最大的消費性電子展（Consumer Electronics Show）甫落幕，儘管分析師認為今年缺乏「殺手級（killer）」或「革命性（revolutionary）」創新，但身為一個必須緊抓時代脈動的國際職場工作團隊的一員，我們要能從這些重要活動中，了解當今趨勢！
日期：2016-01-14
