好市多一家分店有四百多位員工,店長管理一家店,就像管理一家大型公司,如果沒有豐富的經驗、極高的心理素質,無法繳出漂亮業績,靜培霖憑藉彈性靈活的經營手法,從空服員蛻變為一年創造七十億元的大店長。
日期:2015-01-22
張嗣漢,現年五十歲,人生至此剛好整整一半的時間在台灣度過。當年他在台灣籃壇颳起「張嗣漢旋風」;如今,他用十八年的時間打造「好市多傳奇」。唯一不變的是,他對人熱情、對事認真的基本態度,一路走來始終沒變。
日期:2015-01-22
日本職場的作風現在仍像昭和初期,不顧隱私且不合理,像上司沒回家的話,沒有一個人敢回家,或與同事交往,必須向上司報告等,「酷日本(Cool Japan)」的職場一點也不酷!
日期:2015-01-15
「有空吃個飯」、「再聯絡」、「一定約出來好好聊聊」......人際互動中的客套話是一種安全的社交默契。意謂著「我不討厭你,我們未來有很多可能」,但更多是無疾而終。我們既不想沒有禮貌但也沒有太大的興趣跟對方深入互動。
日期:2015-01-12
蠻橫下達指令的老闆、逾期完成工作的同事、無法明確表達需求的客戶。職場上各種難以理喻的人是否讓你感到沮喪?不管你說什麼、做什麼都無法解決問題,反倒讓情況愈來愈糟,這時,你該如何擺脫困境,修補無可避免的溝通僵局呢?其實,看似沒有希望的情況可以很快翻轉,而且「你」就擁有這種能力。「我才不跟他說話呢!我又沒錯。」「都是他的錯!」這些話人人都說。衝突無處不在,無法避免。這本書翻完後,你將會發現討人厭的同事,還能恢復對話。給壓力的上司,原來可以協商。超機車的窗口,談完就有共識。這世上,無法溝通的神經病 其實沒你想得那麼多。當事業或生活中出現了衝突,人們通常會很自然地將參與其中的人以及事件分為「好」與「壞」,或「對」和「錯」。這種二分法的思考方式毫無助益,反倒會加深混亂。沒錯,你無法改造別人,更無法控制每個情況。但是,本書幫你掌握實用的技巧,讓你透過更廣、更精密的鏡頭,來看見溝通的障礙,找到適切的字句、語調和觀點來真心地聆聽對方,進而幫助他們理解你以達成共識。
日期:2015-01-12
2014年底,數位學習平台領導品牌TutorABC公佈新高層人事案,由前台北市政府觀光傳播局長趙心屏,出任品牌暨公關副總經理,沉潛一段時間後,趙心屏再次登場,自信神采依舊,不同的是她轉向產業界發展,扛起擦亮TutorABC品牌的重責大任。
日期:2015-01-12
「有空吃個飯」、「再聯絡」、「一定約出來好好聊聊」......人際互動中的客套話是一種安全的社交默契。意謂著「我不討厭你,我們未來有很多可能」,但更多是無疾而終。我們既不想沒有禮貌但也沒有太大的興趣跟對方深入互動。
日期:2015-01-11