編按：當八字不合的人正面走來，該怎麼辦？在職場或生活中，一定會遇到「八字不合」的人。該如何對話就考驗你的智慧，本書作者桐生稔就分享，面對意見不同的人要「先下手為強」，意思是：第一個就找對方說話。打招呼就是一個很有代表性的例子，可以點點頭或是目光交會時微笑一下，簡單小動作可以解除警戒心。如果對方還要挖苦或是私下講壞話，則可以忽視話題、給對方碰軟釘子。作者認為，最好的溝通方式，應該靠「自信型」巧妙談話，在「尊重」對方的同時，主張自己的意見。桐生稔為提升社會人士的溝通表達能力，創設Motivation & Communication株式會社，他以具體且易懂的教學方法廣受好評，每年在全國40個都道府縣舉辦2千場「有效溝通」的演講與研習，在60分鐘的活動中笑聲不斷，現場氣氛熱烈，帶給全場滿滿收穫。
日期：2025-03-03
態度是成功關鍵，對主管的挑戰就是如何讓員工在工作崗位上願意全力以赴、使命必達？培養有效激勵他人的能力其實是關鍵！而恰當的激勵就是奇蹟的酵母，可以讓部屬的潛力發酵幾倍大。
日期：2019-09-19
