現在是「全民投訴客」時代，不管是不是消費者，每個人都有一肚子怨氣要吐。更因為媒體及網路發達，投訴客無所不在，對於許多企業，如何應付客訴已是重要課題。
日期：2011-10-06
一位快被淡忘的政治人物，可以從一％多的支持度，在短短一個多月時間急速飆升到近一五％，這是「宋省長」的魅力。打著百萬連署的旗幟，宋楚瑜高調宣布參選，讓二○一二年大選戰況更加撲朔迷離。他會拉走誰的選票？
日期：2011-09-29
暢銷書《我上班，我存到100萬》、《我結婚，我再存100萬》的作者謝依珊熱愛出國旅遊，從大三那年開始，不論是跟團還是自助旅行，每年都會去日本。一趟旅程花費下來，金額約在4至6萬元左右，稱得上是標準的「血拼敗家團」。她坦承，當時喜歡去日本的原因，就和一般追求時尚的女生一樣，目的是逛街、享受美食，然後買很多東西。
日期：2011-08-22
本來是沒人緣的職場獨行俠，因為主管斷然要他停工，同事劈頭一句痛罵，讓彭旭君即時修正自己。對他來說，每一句難聽話都值得感謝，因為這些難聽話就像是荊棘化成的養分，愈耐罵，成就愈大！也讓他年薪多了五倍。
日期：2011-08-18
過去對吃的訴求其實很簡單，快、多，便宜，但問題食品層出不窮的現在，吃的健康變成最重要且唯一的訴求，即將來台登錄興櫃的新加坡其祥食品集團，正可說是雞肉界的「健康翹楚」。
日期：2011-06-09
四十歲從台積電退休時，劉邦正還只是月薪五萬元的工程師。退休後，靠著摸透一檔股票，長線持有，每年光是股息收入就高達四、五百萬元，他的投資經歷饒富傳奇，也令人驚豔！
日期：2011-05-19
最近有一位漫畫家在對岸很紅，讓中國政府不惜祭出大別墅、紀念館力邀；他自認數理不好，卻是一三八項專利的發明人。他是劉興欽，一個字典裡沒有「不可能」的人。
日期：2011-05-12
