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幸福企業大未來
職場

幸福企業大未來

愈來愈多研究和數據報告顯示,員工愈感到幸福,就愈能發揮創造力、落實執行力,並降低流動率;而這些,都是提升企業競爭力的要素。

日期:2006-09-21

新焦點布局 汽車服務通路第一大
傳產

新焦點布局 汽車服務通路第一大

洪偉弼大學畢業沒多久,就隻身勇闖中國,創立新焦點。在當地業者還沒意識到汽車保養這塊市場時,新焦點率先切入,獲得統一、裕隆和邱永漢三大股東支持,向「中國汽車業7-ELEVEn」目標聚焦。

日期:2006-09-21

高檢署檢察官陳瑞仁的天人交戰
政治社會

高檢署檢察官陳瑞仁的天人交戰

陳瑞仁今年二月前曾在檢改會網站上留言:「我今天憑口舌之能當上一個檢察官,月領數萬,稍具聲名,已是凡人的頂端,我已經非常滿足了。我不願意加入特偵組,只想當一位詩人與農夫。」但是,時勢卻讓陳瑞仁當不了農夫與詩人。

日期:2006-09-14

在地安養 無憂向晚
退休

在地安養 無憂向晚

老化,是全民必須學習的功課。今年,「嬰兒潮世代」第一年出生的人,正好屆滿六十歲。二十年後,台灣將有五分之一人口是六十五歲以上老人;在銀髮潮席捲而來的同時,生育率卻滑至歷史新低,兩股力量交互衝擊,現在的你,如何思索父母,以及自己的晚年?面對老化潮,聯合國、世界衛生組織紛紛提出「在地活力安養」的理想,由在地人照顧在地人,讓老人家在自己熟悉的環境中快樂終老,外出工作的子女放心;也讓老長輩盡量延長健康年歲,延遲入住機構時間。在地安養的理想才剛萌芽,在台東、南投的鄉間,默默實踐中……

日期:2006-09-07

搶親成不成 就看白文正口袋深淺
傳產

搶親成不成 就看白文正口袋深淺

搶親成不成 就看白文正口袋深淺

日期:2006-09-07

顏文熙 辜家展現實力的一著棋
情感關係

顏文熙 辜家展現實力的一著棋

工商建研會或許因為色彩鮮明,因此成員向來有一特色,不是由企業家自己親自參與,而是企業家第二代,或者企業家的旁系親屬參加,新上任理事長顏文熙是中信金控董事長辜濂松的表弟,辜仲諒見了他要叫一聲:「舅舅好」。

日期:2006-08-31

兒子下台  辜濂松自己扛起來
金融

兒子下台 辜濂松自己扛起來

看準金管會改朝換代,前任代主委呂東英的「戒嚴時代」才宣告結束,嗅覺敏銳的中信辜家知道:機會來了,大家長辜濂松立刻親訪新任主委施俊吉,對金管會日前開鍘,爭取翻案機會。

日期:2006-08-24

電信業三強壟斷 消費者是最大輸家
科技

電信業三強壟斷 消費者是最大輸家

繼去年《今周刊》首次進行國內電信服務品質的調查後,獲得各界廣大的回響,因此本刊再接再厲,並於去年的基礎上,規畫完成了今年的國內電信服務品質調查,結果也已出爐。據調查結果顯示,除了中華電信收訊品質顯得一枝獨秀外,其他在費率及服務品質上均差強人意,與其他電信公司的差異並不大,也讓消費者沒有太多選擇空間,這也是為何有意願試用門號可攜及第三代行動通訊(3G)的人數很多,但一年來人數卻增加有限的主因。

日期:2006-08-24

樸園團隊讓元大馬維辰也折服
房地產

樸園團隊讓元大馬維辰也折服

以「仰哲」、「過院來」、「勤美璞真」等知名豪宅打響名號的樸園團隊,近兩年來屢創佳績,三位從昇陽建設出身的合夥人,以「蓋好宅」為共同理念,規畫領先潮流的設計,以及完善的售後服務,創造好口碑,是業界不敢忽視的後起之秀。

日期:2006-08-17

「輔助性」服務的致勝角色
職場

「輔助性」服務的致勝角色

我們最近針對「全台信用卡服務滿意度」做了一項調查,問卷分為核心服務、輔助性服務、支援性服務等三大主題,結果有驚人發現:決定信用卡滿意度的關鍵竟然是客服中心。這證明真正區分服務水準高下的變數,已從核心服務轉移到輔助性服務。

日期:2006-08-10