「史密斯先生午安，恭喜您的飛行里程已累積到50萬英里，我們將在飛機起飛一小時後提供午餐─我們正根據您的喜好準備菲力牛排。我還想為您上周飛往邁阿密的班機稍微延誤致歉，而今天預定會準時抵達。」
日期：2018-06-14
我們常說的deadline，比較適合用在溝通自己、內部的時限，或和合作方、廠商之間的溝通，請老闆或客戶配合的時限，用due date比較委婉。
日期：2018-06-13
一名體重約200公斤的白人男性，要求空服員幫忙脫褲子如廁，甚至要為他擦屁股，引起輿論批評。而瑞秋空姐教室列出四大討人厭的奧客類型，有空姐就無奈表示，她們也是人，乘客不應該要求過分超過職責的服務。
日期：2018-06-06
中國民用航空局日前致函44間外國航空公司，要求修改對於台灣的稱呼，截至25日，44間航空公司有18間完成更名。外交部指出，中國也致函施壓「國際航空運輸協會（IATA）」要求更名，若IATA屈服壓力，全球航空公司恐都會將台灣改名。
日期：2018-05-29
國泰航空 (0293-HK) 顧客及商務總裁家培接受香港《明報》專訪時表示，對於營辦廉航「永不說永不」，會繼續思考探索廉航服務模式，在現有業務加入部分廉航元素。
日期：2018-05-28
華航日前和國內4所大專院校產學合作，招募空服員實習生，並給予完整訓練和每學期15萬獎學金，近日傳出已有24名大學生錄取實習空服員，引發工會質疑華航壓低薪資，且恐影響飛安，今前往民航局要求嚴審。
日期：2018-05-25
說起張國煒的行事風格，他自言是A型處女座，極度追求完美，但其實，坦率不矯飾的作風，才是他最鮮明的特色，星宇航空總經理翟健華就說起一個很能凸顯他直率不做作的小故事。
日期：2018-05-24
五月八日，張國煒以國王之姿重磅回歸，同業諷刺，要他找好破產律師；十天後，《今周刊》走進「國王」的新辦公室，聽他如何無畏冷風，擘畫即將起飛的星宇航空。
日期：2018-05-24
「哪有那個市場？」「反正就是錢多吧！」「台灣航空產業已經這麼競爭了……」外界對於星宇航空要加入市場的各種質疑，董事長張國煒了然於心。
日期：2018-05-24
