主管說了讓我感受文化衝擊最深的一句話:「我感覺,在亞洲的銷售模式是請求你買我的東西,客人至上,客人都是對的。但我們不是喲!客人是因為我們能提供他所需要的服務或產品,因而掏錢出來,我們是互利互惠,是平等的關係,你並不需要把客人當成國王。」
日期:2015-11-26
荷蘭員工不怕對老闆說「不」,荷蘭企業也不怕拒絕客人。在他們的觀念裡,每個人都要尊重他人有拒絕的權利,下班後就是要過個人生活、把時間花在自己的家庭與朋友上。荷蘭員工加班並非常態,既使加班,也頂多一兩個小時,幾乎不會超過晚餐的時間。
日期:2015-11-25
過去四十年,南僑靠顧問式行銷奠定油脂、冷凍食品大業,創下一四八億元年營收;七十八歲的陳飛龍,還要再率領南僑迎向下個四十年大業,這一次他要用牛樟芝沐浴皂開闢「生技業版圖」,還要攻下日本東京餐飲業,再創新顛峰。
日期:2015-11-20
二○○四年十一月二十二日,一片有聖母瑪利亞臉孔的烤吐司,在eBay以二萬八千美元天價賣出。另外,在一三年十一月三日,荷蘭阿姆斯特丹推動「綠小便」計畫,利用公共場合的尿液製作磷肥。
日期:2015-11-19
他的專注,讓原已失傳千年的釉彩,在窯火裡重新流動浮現,重回人間。他屏氣凝神,專注執拗,讓宋徽宗的雨過天青色得以橫空出世。許多評論者認為,他的汝窯作品在工藝和美學上已經超越宋代。他掌握的釉藥之豐富與全面,前無古人,或許也將後無來者。他是,蔡曉芳。
日期:2015-10-22
如何讓城市變得更聰明?荷蘭阿姆斯特丹將這項任務,變成一個公開資訊合作平台,讓政府、企業、組織、個人都可以在上面提案、參與。不論是智能路燈還是共享停車平台,各種想法都可能被實現。
日期:2015-10-22
石油、大宗物資重挫,讓新興市場及全球大宗物資龍頭嘉能可淪為「QE負債症候群」。然而,這群病人是否能從廢墟中起死回生,得看原物料是否價格回溫,而嘉能可後市,將成關鍵指標。
日期:2015-10-08
美國升不升息,下一個壓力可能在12月,這段期間全球金融市場可能有鬆一口氣的機會。但是聯準會終究要升息,未來新興市場的壓力可能全面引爆,這將是明年全球經濟最大的變數與挑戰。
日期:2015-10-08
全球央行政策分岐,緊盯各國貨幣政策成了投資者在2015年的必做功課;而對美國升息時間的判斷,則可從1月28日的聯準會的聲明揣測一二,答案是兩個字:耐心。
日期:2015-10-08