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黃男州  永遠早一步為顧客著想
生活消費

黃男州 永遠早一步為顧客著想

從創立第一天開始,玉山銀行就設置了專職顧客服務的部門,為了強化服務深度,八年前更成立了專職顧客行為分析的團隊,開發未被滿足的需求。對服務品質的堅持,正是讓玉山在同業中勝出的關鍵因素。

日期:2008-12-18

金融航空母艦花旗還能撐多久?
金融

金融航空母艦花旗還能撐多久?

十一月以來,花旗集團股價重挫七成以上,市值僅剩兩百億美元。在美國財政部再度提撥二百億美元緊急救援之後,花旗或許還能撐過短期危機,但兩百年的光榮歷史如何延續?大家還在等著看。

日期:2008-11-27

搶救人才》延攬人手代價變低 五部曲  成為好手匯集地
職場

搶救人才》延攬人手代價變低 五部曲 成為好手匯集地

面對不景氣,縮小規模、降低成本是許多企業主的反射動作,但這麼做的同時,可能流失寶貴人才,相反的,乘機招募人才,現在正是時候。

日期:2008-10-30

揭開ING安泰的價值真面貌
金融

揭開ING安泰的價值真面貌

近年來,富邦不斷靠著購併壯大;這些購併案不但都是「以小吞大」、「買在低點」,更重要的是,購併後的發展成果都相當甜美。到底蔡明忠兄弟是用什麼樣的策略順利完成這些購併案?這次購併ING安泰後,又將面臨什麼挑戰?

日期:2008-10-30

吳東亮:這次受災沒雙卡嚴重
金融

吳東亮:這次受災沒雙卡嚴重

台新金面臨史無前例的市場信心挑戰,吳東亮決定親上火線闢謠。他嚴詞駁斥台新財務不穩的流言:「台新現在財務,真的沒有問題。」對於台新併彰銀暫停,他無奈地說,這件事如果重來,他不一定會做!這是吳東亮沉寂一年多以來首度的心情告白……。

日期:2008-10-02

銀行、保險經紀、電話行銷紛紛加入戰局
保險

銀行、保險經紀、電話行銷紛紛加入戰局

帶著資料到處跑的保險業務員,是許多人對保險的第一印象。新光、國泰等大型壽險公司,即是靠著遍布全國的業務員網路,打下堅實的市場基礎。然而,這種情況正在變化。除了傳統的業務員銷售網路,包括保險經紀人、銀行通路以及電話或電視行銷,都紛紛加入戰局。

日期:2008-09-18

十年重整   維力食品浴火重生
傳產

十年重整 維力食品浴火重生

十二年前維力張家因老董事長張登旺錯誤的投資,使得家族事業陷入萬劫不復之地,臨危受命的次子卻憑著柔軟的姿態、堅毅的心態化險為夷。八月中,維力宣告重整完畢,浴火重生的企業正展露著新生的光芒。

日期:2008-09-11

用養魚哲學把小客戶變大
傳產

用養魚哲學把小客戶變大

「理專要面對的不是同業的競爭,而是空頭市場的挑戰!」永豐銀行廖宜政是市場上極少數幾乎不賣連動債的超級理專,他拒絕連動債高佣金的誘惑,還照樣拿下業績第一名的殊榮,堪稱國內財富管理業的奇葩。

日期:2008-08-07

魔鬼老闆徐正民  罵出第一名
職場

魔鬼老闆徐正民 罵出第一名

在印刷電路板業界,志超董事長徐正民擁有「小郭台銘」的稱號。和郭台銘一樣,徐正民沒有高學歷,管理如治軍,敢賞也敢罰,個性天不怕地不怕。在志超成立10周年之際,徐正民誓言成為全球光電板第一。

日期:2008-07-17

三位年長智者的成功經驗
理財

三位年長智者的成功經驗

對這三位顧問而言,退休是將老嗜好轉換為新職涯的大好良機,而這項老嗜好就是金錢管理。

日期:2008-07-10